銀座カラーの予約は取りやすい?予約変更の方法や解約のやり方など徹底解説!

調査員:まゆ

このページでは、脱毛サロン『銀座カラー』の予約・途中解約について、以下の内容を詳しく解説してきます。

  • 銀座カラーの予約方法
  • 施術予約をキャンセルする方法
  • キャンセルペナルティについて
  • 銀座カラーの中途解約方法

「脱毛サロンの予約は取りづらいと聞くけど実際はどうなのかしら。」
「脱毛コースを契約した後に、辞めたくなってしまったらどうしよう…」
「仕事の都合で施術予約をキャンセルしてしまうことも多いけど大丈夫かな…」

こんな悩みを持っている方は、予約が取りやすく、当日1時間前まで予約キャンセルが可能な銀座カラーがおすすめです!

今回は、銀座カラーのカウンセリング予約方法から脱毛プランの解約までを徹底解説していきます。

銀座カラーの予約・解約に関する口コミやよくある質問についてもまとめましたので、カウンセリングを受ける前に、ぜひ参考にしてみてください。

目次

銀座カラーのカウンセリング予約方法は2種類

銀座カラーのカウンセリング予約方法は2種類

銀座カラーのカウンセリングを受けたいけど、どうやって予約したらいいのかしら?

銀座カラーでは、電話予約とWEB予約の2種類の方法でカウンセリング予約ができるわよ。

銀座カラーのカウンセリング予約方法

  • 店舗スタッフへ直接連絡を入れる電話予約
  • 公式サイトの予約フォームを送信するWEB予約

ここでは、上記2つの予約方法について詳しく解説していきます。

店舗やコールセンターへ連絡を入れる電話予約

銀座カラーのカウンセリング予約方法1つ目は、店舗やコールセンターへ電話をする電話予約です。

電話予約は、他の脱毛クリニックでも行える予約方法の1つですが、銀座カラーの場合は来店希望する店舗、もしくはコールセンターへ電話をすることで予約が取れます。

電話予約であれば、店舗スタッフの質問に答えていくだけでカウンセリング予約を進めてくれるので、基本情報の入力が面倒な方やWEBサイトの扱いに不慣れな方は、電話予約がおすすめです。

第1希望日が予約でいっぱいという可能があるので、希望日はいくつか用意しておきましょう。

ただ、電話予約ができるのは店舗・コールセンターの営業時間内だけになっているから注意してね。

公式サイトの予約フォームを送信するWEB予約

銀座カラーでは、公式サイトの予約フォームからもカウンセリング予約ができます。

予約希望店舗、日時や基本情報を入力していくだけの簡単なフォームで、約60秒で予約が完了します。

電話予約とは異なり、Web予約は店舗の営業時間に関係なく、24時間いつでもカウンセリングの予約を取れるのが魅力。

仕事の勤務時間が長く、営業時間内に電話をかけられない方や、今すぐ予約を済ませたい方はWEBフォームからカウンセリング予約をしましょう。

銀座カラーが気になっているから、今は深夜だけどWEB予約しちゃおうかしら。

しちゃいなしちゃいな。
ちなみにWEB予約は以下のような流れで進んでいくから覚えておいてね。

WEB予約の流れ

銀座カラーのカウンセリングをWEBから予約したい場合は、以下の流れで進めていきます。

カウンセリング予約フォームの流れ

  1. 銀座カラー公式サイトから予約フォーム画面へ進む
  2. カウンセリング希望のエリア、店舗を選択する
  3. カウンセリング希望日時を選択する
  4. 個人情報を入力する(名前、生年月日、電話番号、メールアドレスを入力)

銀座カラーの公式サイトから、カウンセリング予約フォームを開くと上記のような画面になるので、まずは希望エリアを選択しましょう。

希望エリアを選択すると、そのエリア内にある店舗が一覧表示されるので、カウンセリングを受けたい店舗をクリックしましょう。

銀座カラーの予約画面

すると、上記のように希望日時を選択できる画面が開きます。
カウンセリングの予約は当日から可能で、店舗の空き枠から希望日時を選ぶことができます。

銀座カラーの空き状況

最後に、上記にある個人情報を入力すれば、予約フォームの入力は完了です。

カウンセリング予約フォームの入力が完了したら、フォーム下部にある「入力内容を確認する」ボタンをクリックし、予約の確定を進めていきます。

銀座カラーの個人情報入力画面

銀座カラーから予約確定メールが届くため、「ginza-calla.biz」のドメイン受信を許可設定しておきましょう。

もし、予約確定のメールが届かなかった場合はどうすればいいの?

メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダに入っていないかを確認してね。
それでもメールが届いていないようなら、予約した店舗へ電話で問い合わせをしてみるといいわよ。

予約確定メールには、カウンセリング日時やカウンセリング時の注意事項などが記載されているため、削除してしまわないようにお気に入り保存しておきましょう。

2回目以降の施術を予約する方法は3種類

2回目以降の施術を予約する方法は3種類

銀座カラーには2種類のカウンセリング予約方法があると分かったけど、施術予約はどうやって取れるの?

銀座カラーの脱毛施術予約方法は、以下の3種類があるわよ。

銀座カラーの施術予約方法

  • 店舗予約
  • 電話予約
  • 会員サイト

ここでは、上記3種類の施術予約方法について詳しく解説していきます。

店舗予約

まず、銀座カラーでは他のクリニックでもよくある、店舗での施術予約が可能です。

カウンセリングを受けた後や脱毛施術を終えた後に、店舗スタッフの方と相談しながら、次回の施術が予約できます。

施術後の店舗予約であれば、忘れがちな次回の予約も店舗スタッフと空き状況を確認しながら、スムーズに予約を確定させることができます。

初回施術もカウンセリング後の契約時に予約できるので、希望日程について事前に決めておくといいでしょう。

もし、契約時に初回の施術予約日を決められなかった場合は、以下で紹介する電話予約で初回施術予約をしてみてね。

電話予約

銀座カラーでは、電話でも施術予約ができます。

電話で施術予約をしたい場合は、コールセンターもしくは契約店舗のどちらかに直接連絡を入れて予約手続きを進めていきましょう。

電話予約では、当日から数ヶ月先の予約の空き状況まで、直接スタッフに確認しながら予約が取れるので、口頭で簡単に予約を済ませたいという方におすすめです。

ただし、当日の施術予約はコールセンターへ連絡を入れると時間に間に合わない可能性もあるので、その日に施術を受けたい場合は、契約店舗へ直接連絡を入れるようにしましょう。

急ぎの場合以外は、電話応答の体制が整っているコールセンターの方が繋がりやすくておすすめよ。

ちなみに、電話はいつでもつながるのかしら?

いえ、電話が繋がる時間は下記営業時間内だけだから覚えておいてね。

銀座カラーのコールセンター・店舗営業時間

  • 平日12:00~21:00
  • 休日10:00~19:00

会員サイト

銀座カラーには会員専用のサイトページが設けられており、そこから24時間いつでも施術予約が可能です。

銀座カラーの会員サイトログイン画面

銀座カラーの会員サイトを利用するには、初回施術を終えたあとに発行される会員番号が必要となるので、2回目以降の施術予約時に会員サイトを使用することができます。

会員サイトはWEBページなので、店舗の営業時間に影響されず24時間いつでもどこからでも施術予約を取れるのが魅力的です。

また、会員サイトからは自分の予約履歴も閲覧できるため、「予約日時はいつだったけ?」とうっかり忘れてしまう事態も避けられますよ。

確かに、すぐに手帳とかに書かないと施術の予約いつにしたかって忘れちゃいがちよね。

会員サイトから予約を入れる際は、以下の流れで進めてね。

会員サイトから施術予約をする流れ

  1. 会員サイトへログインする(初めてアクセスする際は新規登録する)
  2. 会員情報を入力する
  3. 予約内容を入力する
  4. 施術予約の確定

また、会員サイトからは施術の1時間前までの予約が可能なので、当日急にスケジュールが空いてしまったという方や、仕事の都合で数カ月先の予定は立てづらいという方は、ぜひ会員サイトを活用してみましょう。

銀座カラーは予約が取りやすい?口コミからわかる特徴とメリット

銀座カラーは予約が取りやすい?口コミからわかる特徴とメリット

実際、銀座カラーって予約がスムーズに取れるのかが気になるわ。

銀座カラーは予約が取りやすいことで定評があるわよ。
いくつか口コミを紹介するわね!

ネットで予約できます。今は、当日空いてれば予約して、すぐ行けるので便利です。

引用元:https://goo.gl/maps/TYi97hfrce5gDn5B6

直前に予約しましたが、土日祝日でもすんなり予約取れたので良かったです。

引用元:https://goo.gl/maps/WkvBpLk4a2nC2iAL9

銀座カラーは、当日でも予約が取れてスムーズに施術を受けられるということが分かったと思います。

なんで予約が取りやすいの?
もしかしてあまり人気ないの!?

そんなことないわ。
銀座カラーは予約を取りやすくするために色んな工夫をしているのよ!
1つずつ説明するわね。

施術時間の短縮でこれまでの3倍予約が取りやすい

銀座カラーでは、予約を取りやすくするために、予約枠が従来の3倍に増やされました。

予約枠の改善のために、全店舗の脱毛機を一新した銀座カラーでは、全身脱毛の施術時間が180分から60分へ1/3に短縮されました。

それにより「行きたい時に行ける」予約の取りやすい脱毛サロンとして定評があります。

行きたい時に行けるって素敵ね。

買い物にいくように、行きたい時にふらっと脱毛に通えるのが銀座カラーならではね。

6回分の施術を一括予約できる

6回分の施術を一括で予約できる点も、銀座カラーで予約が取りやすい理由の1つです。

銀座カラーの全身脱毛は、6回プランと2年間脱毛し放題プランの2種類がありますが、6回プランを契約した場合、契約時に全6回分をまとめて予約することができます。

そのため、1回1回施術予約を取る工程を省くことができ、予約の取りづらさに悩むこともなくなります。

脱毛完了の希望時期がある場合は、逆算して6回分の施術予約をまとめて取ってしまうのがおすすめよ。

予約の取りづらさに悩まされないだけでなくて、計画的に脱毛を進められるのは嬉しいわね。

全国49店舗どの店舗でも施術可能

銀座カラーは、北海道から九州まで全国に49店舗展開していますが、カウンセリングを受けた店舗や契約をした店舗以外でも施術を受けられるのが特徴的です。

そのため、いつも通っている店舗に予約の空きがなくても、近隣の店舗で空いている店舗を探せば、希望日時で施術が受けられます。

どこの店舗でも通えるなら、平日は職場の近く、休日には家の近くで店舗を探せるわね。

通い慣れている店舗で空き枠がなければ、近隣の店舗の空き状況も一緒に確認してみてね。

銀座カラーで予約が取りづらい時に試したい2つの方法

銀座カラーで予約が取りづらい時に試したい2つの方法
予約が取りやすい体制が整っている銀座カラーですが、薄手の季節になる4月から9月頃までは、脱毛への意識が高まることから予約が殺到してきます。

そのため、もし予約が取りづらいと感じた時には、以下2つの方法を試してみてください。

銀座カラーで予約が取りづらい時に試したい2つの方法

  • 直前キャンセルを狙う
  • 他店舗の空き枠を探す

直前キャンセルってどういうこと?

言葉だけ聞いても分からないわよね。
ここでは、予約が取りづらい時に試したい2つの方法について詳しく解説していくわね。

直前キャンセルを狙う

銀座カラーで予約が取りづらい時は、直前キャンセルを狙いましょう。

銀座カラーでは、施術の1時間前でもペナルティなしで予約のキャンセル・変更ができるので、当日に急遽キャンセルになった空き枠を狙って予約を入れてみましょう。

生理や体調不良、仕事の都合などの理由から、当日キャンセルをする人も少なからずいるので、予約が集中する4~9月でもキャンセル枠を狙えば予約を取りやすいですよ。

どうしても今日脱毛を受けたいという日は、店舗へ直接電話をするか、会員サイトから当日の空き枠を探して予約を入れてみてね。

契約した店舗以外で空き枠を探す

契約した店舗以外で空き枠を探すのも、銀座カラーで予約が取りづらい時に試したい方法の1つです。

全国49店舗どこの店舗でも施術を受けられる銀座カラーでは、契約した店舗や通い慣れた店舗に限らず、1日だけ違う店舗へ訪問してみるということもできます。

他の脱毛クリニックでは、他店舗で施術を受ける際は手続きが必要になるところもありますが、銀座カラーでは面倒な手続きが一切ありません。

そのため、ショッピングや用事のついでに近くの店舗に施術を受けに行ったり、予約が取りづらい時に空いている店舗を探して1度だけ訪れてみたりと、融通が利くのが特徴です。

もし、いつも通っている店舗で空き枠が見つからなかった場合は、近隣の店舗で空き枠を探してみてくださいね。

ショッピングについでに、空き枠のある店舗で施術できるなんてすごいね!

カウンセリング予約の変更・キャンセル方法

カウンセリング予約の変更・キャンセル方法

カウンセリングの予約を入れたけど、日時の変更やキャンセルをしたくなった場合はどうすればいいの?

銀座カラーでカウンセリングの予約変更やキャンセルをしたい場合は、電話予約かWEB予約、どちらの方法で予約を入れたかによって進め方が異なるのよ。

ここでは、「電話で予約」「WEBで予約」したときのカウンセリング予約の変更・キャンセル方法について詳しく解説していきます。

電話予約した場合は前日19時までに電話で連絡

電話でカウンセリング予約を入れた方は、前日の19時までに連絡を入れることで、予約の変更・キャンセルが可能です。

前日19時までに電話をいれればいいのね。

連絡先は、コールセンターもしくは予約した店舗のどちらでも問題ありませんが、営業時間内(平日12:00~21:00、休日10:00~19:00)に電話をかける必要があります。

店舗への電話は、施術の対応などですぐに対応してもらえない場合もあるため、余裕をもって連絡を入れるようにしましょう。

WEB予約した場合はメール記載のURLから手続き

WEBからカウンセリング予約を入れた方は、予約確定メールに記載があるURLから予約の変更・キャンセルができます。

予約変更やキャンセル時にも使用するから、カウンセリング予約時のメールはお気に入り登録やブックマークをしておくなど、誤って削除してしまわないよう注意してね。

WEBから予約の変更・キャンセルをする場合は、時間に関係なくいつでも行うことができますが、店舗はカウンセリングのための準備を整えているため、変更することが分かった時点で連絡を入れるようにしましょう。

WEBでキャンセルの手続きができるのは楽ちんでいいわね。

電車の遅延や仕事が長引いたことで、カウンセリングに間に合わない場合はWEBからサクッと予約時間の変更をしちゃいましょう。

施術予約をキャンセルする方法

施術予約をキャンセルする方法

カウンセリング予約は電話かURLからキャンセルできたけど、施術予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいの?

施術予約のキャンセルは、電話か会員サイトのいずれかからできるわよ。

電話キャンセル

銀座カラーでは、施術予約を電話でキャンセルすることができます。

連絡先は、コールセンターと予約店舗どちらでも問題ないですが、流れが少し異なるのでそれぞれのキャンセル方法について詳しく見ていきましょう。

コールセンターへ電話してキャンセルする流れ

コールセンターへ電話して施術予約をキャンセルするには、施術日の前日19時までに連絡を入れる必要があります。

コールセンターへ電話してキャンセルする流れ

  1. 電話が繋がると自動音声が流れ予約変更に関する番号が案内されるので、案内通りのボタンを押しましょう。
  2. 続いて、オペレーターに繋がると、本人確認のために会員番号、氏名が求められます。
  3. 本人確認が取れれば、変更したい施術日時を伝え、予約の変更・キャンセルは完了です。

電話でのキャンセルでは、会員番号を求められるから、会員証を手元に用意しておくとスムーズに進められるわよ。

また、コールセンターへの連絡は、営業時間内の平日12:00~21:00、土日祝10:00~19:00のみ受け付けているので注意しましょう。

店舗へ電話してキャンセルする流れ

店舗へ電話をして施術予約をキャンセルする場合も、コールセンターへ連絡する場合と基本的な流れは同じです。

店舗へ電話してキャンセルする流れ

  1. 店舗に電話が繋がったら、会員番号と氏名を店舗スタッフへ伝えましょう。
  2. 本人確認が取れたら、変更したい施術日時を伝え、予約の変更・キャンセルは完了です。

店舗スタッフは、施術の対応や他の電話対応などですぐに電話に出てくれない可能性もありますので、施術予約日時をキャンセルする場合は、時間に余裕を持って連絡を入れるようにしましょう。

会員サイトマイページからキャンセル

銀座カラーでは、会員サイトのマイページからも施術予約のキャンセルをすることができます。

会員サイトからのキャンセル期限も、施術予約開始時間の1時間前までとなっていますが、会員サイト経由であれば、店舗の営業時間に関わらずいつでもキャンセル手続きが可能です。

会員サイトから施術予約をキャンセルする流れは以下の通りです。

会員サイトから施術予約をキャンセルする流れ

  1. 会員サイトにログインする
  2. 「お手入れの予約・変更」ボタンをクリックする
  3. 「予約変更」を選択し、施術の希望変更内容をクリックする
  4. 変更希望時は、希望する日時を選択する
  5. 登録メールアドレス宛に変更内容が届き、変更は完了

スマホから簡単にキャンセルも変更もできるのね。

基本的にスマホ1台で、時間を気にせず予約のキャンセルや変更を行えるから、急遽予約へ行けなくなってしまった場合は会員サイトを活用してみてね。

施術予約キャンセル時の注意点

銀座カラーの全身脱毛プランで6回コースの選択していた場合、契約時に一括で6回分の施術予約をすることができます。

しかし、この一括予約をしていた方が1度直近の予約をキャンセルすると、全ての予約がキャンセル扱いとなってしまうので、予約を取り直す必要があります。

予約を取り直す場合は、店舗での予約かコールセンターもしくは店舗への電話予約のいずれかで、施術ひとつずつ予約を入れる必要があります。

せっかく一括予約しても、1回キャンセルすると全部キャンセルされちゃうのね。

数カ月先までのスケジュールが安定しない人は、キャンセルする時のことを考えて、一括予約ではなく個別予約にしておくといいわね。

銀座カラーは厳しい?予約キャンセルのペナルティは?

銀座カラーは厳しい?予約キャンセルのペナルティは?

銀座カラーで予約キャンセルをしたら、ペナルティは発生するのかしら?

基本的には予約キャンセルによるペナルティはないけど、無断キャンセルをしたら施術1回分消化扱いになるから注意してね。

ここでは、銀座カラーで予約キャンセルや遅刻をした場合のペナルティ・キャンセル料について詳しく解説していきます。

当日キャンセルでもペナルティはなし

銀座カラーでは、施術を当日キャンセルしてもペナルティは発生しません。

会員サイトを利用して、予約時間の1時間前までにキャンセルの連絡を入れることで、ペナルティもキャンセル料も払う必要なく予約キャンセル可能です。

電話キャンセルの場合は、前日の19時までに連絡を入れないといけないから、当日キャンセルを希望しているなら、会員サイトから手続きをしてね。

無断キャンセルは施術1回消化になる

銀座カラーで無断キャンセルをすると、施術1回分消化扱いのペナルティが発生します。

当日キャンセルの場合はペナルティやキャンセル料金が発生しませんでしたが、店舗へ連絡を一切入れずに施術へ行かなかった場合は施術1回分消化のペナルティとなります。

銀座カラーの全身脱毛6回コースは98,000円なので、1回の施術が消化扱いとなると16,000円ほど損することになるので、気まずくても連絡は入れましょう。

金額でみるとすごく損している気分だわ。

店舗側からしても、それだけ無断キャンセルされちゃうと困っちゃうってことね。
ペナルティを受けないためにも、キャンセルする時は必ず連絡を入れるようにしてね。

施術をキャンセルする場合は、電話キャンセルなら前日の19時までに、それに間に合わなければ、当日予約時間の1時間前までに会員サイトからキャンセルをしましょう。

遅刻した場合ペナルティが発生する場合もある

銀座カラーの脱毛予約時間に遅刻してしまうと、場合によってはペナルティが発生してしまう可能性もあるので注意しましょう。

予約店舗の前後の空き状況によっては、遅刻をしてしまっても施術を受けさせてもらえることもあります。

また、連絡を入れずに遅刻をしてしまうと、無断キャンセル扱いとなり、施術1回分消化のペナルティが発生してしまうので注意が必要です。

電車の遅延などで施術時間に遅刻してしまうこともあるでしょう。
そんな時はすぐに店舗へ連絡を入れて、このまま施術を受けに行っても問題ないか確認するようにしてね。

銀座カラーで中途解約する方法

銀座カラーで中途解約する方法

銀座カラーで契約した脱毛コースを解約したい場合はどうすればいいの?

銀座カラーで中途解約するには、来店か電話の方法で解約手続きを進めることができるわよ。

脱毛の契約は決して安い買い物ではありません。
万が一のために、解約の方法などを知っておくことで、スッキリと契約できますよ。

ここからは、銀座カラーで解約する方法について、以下の2つに分けて詳しく解説していきます。

  • 来店して解約する方法
  • 電話で解約する方法

解約時にトラブルにならないようにしっかりチェックしてね!

来店して解約する方法

銀座カラーで脱毛コースを解約したい場合、店頭で直接スタッフに申し出ることで手続きを進められます。

施術終わりに解約手続きを進めることもできますが、施術予約を入れていない場合は、事前に解約手続きのための予約を入れてから訪問するようにしましょう。

訪問したい店舗へ電話をして「解約したいので予約をお願いしてもいいですか?」と言えば大丈夫よ。

また、来店して解約する場合は、以下の4点を持参するようにしましょう。

解約手続きに必要な持ち物

  • 契約書類
  • 印鑑
  • 返金を希望する口座の通帳やキャッシュカード
  • 分割支払いの場合は契約したクレジットカード

解約希望を伝える時、スタッフさんに引き留められたりしないか心配だわ。

解約をスムーズに進められるか心配な方は、解約理由に、以下のような引き留めづらい理由を考えておくといいですよ。

解約理由の例

  • 金銭的に脱毛の継続が難しくなった
  • 銀座カラーの店舗がないエリアに引っ越すことになった
  • 海外赴任が決定した

スタッフに直接解約を申し出るのが面倒という方は、次に紹介する他の解約方法を試してみてね。

電話で解約する方法

電話で解約したい場合は、銀座カラーのコールセンターに電話をかけましょう。

電話解約は、店頭で解約する場合と同様の流れで進められるため、

  • 契約書類
  • 会員証
  • 返金希望口座の通帳やキャッシュカード
  • 分割支払いの場合は契約したクレジットカード

この4つを手元に用意してから電話をかけるといいでしょう。

コールセンターの受付時間は、平日12:00~21:00、土日祝10:00~19:00なので営業時間内に電話するように気を付けてね。

契約後8日以内であればクーリングオフができる

契約後8日以内であればクーリングオフができる
契約後8日以内に解約を希望する場合は、クーリングオフ制度を利用できます。

クーリングオフとは、1度取り交わした契約を取り消しできる制度で、手数料や違約金は発生せず、契約した金額が全額返金されます。

契約した日を1日目として、8日以内に簡易書留、または特定記録郵便にて、上解約通知書を郵送する必要があります。

クーリングオフの対象となる条件として、

  • 契約した日から8日以内の申告であること
  • 契約プランが1カ月以上であること
  • 契約金額が5万円以上であること

以上3つが定められていますので注意しましょう。

クーリングオフの流れ

クーリングオフの場合、書類を郵送する必要があります。

クレジッドカード会社宛てと銀座カラー宛てに以下の内容を記載した書類を2通作成しましょう。

解約通知書に記載する内容

  • 解約手続の意思表示
  • 脱毛サロンの会社名
  • 契約店舗情報(住所、電話番号、担当者名)
  • 契約コース内容(コース名など)
  • 契約年月日
  • 契約金額
  • 返金額
  • 自分の情報(名前、住所、電話番号など)
  • 書面作成日

上記の内容を記載した書面の控えを手元に残し、簡易書留や特定記録郵便で郵送します。

中途解約に比べると手間はかかりますが、解約理由について記載する必要がないため、スタッフに説明するのが面倒という方におすすめです。

銀座カラーの場合、どのプランも1カ月以上かつ5万円以上の契約になるから、銀座カラーで脱毛契約をした人は、契約日から8日以内という条件さえクリアできていれば大丈夫よ。

銀座カラーの中途解約の返金制度や解約手数料について

銀座カラーの中途解約の返金制度や解約手数料について

クーリングオフではなく、中途解約した場合は解約手数料などが発生するのかしら。

銀座カラーでは、解約手数料として残金の10%が差し引かれるわよ。

ここでは、銀座カラーの返金制度や解約手数料、プラン別の返金額などについて以下3つに分けて詳しく解説していきます。

中途解約は残り施術分から解約手数料を差し引いた額が返金される

銀座カラーで中途解約する場合、残り施術分から解約手数料が差し引かれた額が返金されます。

満額返金されるわけではないのね。

そうね、解約手数料は発生してしまうけど、違約金は発生しないわよ。

解約手数料は2万円を上限として、施術残り回数分の料金の10%となっています。
例えば、脱毛6回コースを3回だけ施術を受けて中途解約する場合の返金額は以下のようになります。

返金額シミュレーション
契約回数6回
契約金額117,800円
施術1回あたりの金額19,633円
脱毛施術を受けた回数3回
残りの施術回数3回
残りの施術回数の代金58,899円(19,633×3回)
解約手数料5,889円(58,899円の10%)
返金額53,010円(58,899円-5,889円)

解約手数料を引いた41,850円が返金されます。

通い放題プランの解約返金額シミュレーション

通い放題プランの解約返金額シミュレーション
銀座カラーの通い放題プランを契約していた場合、中途解約までに受けた施術回数によって返金額が異なります。

銀座カラーの「全身脱毛2年間脱毛し放題プラン」は、6回目以降の施術に対して無制限でメンテナンスが行える仕組みになっているので、施術6回未満で契約解除した場合にのみ返金を受けられます。

銀座カラーの通い放題プランは370,000円なので、1回あたりの施術料金は「370,000÷6=61,666円」です。

ただ、通い放題プランは解約手数料が0円なので、契約残金がそのまま返金されます。
返金額をシミュレーションすると以下のようになります。

施術を受けた回数契約残金解約手数料返金額
1回308,334円0円308,334円
2回246,668円0円246,668円
3回185,002円0円185,002円
4回123,336円0円123,336円
5回61,670円0円61,670円
6回0円

脱毛し放題プランの解約を考えている方は、施術済みの回数を考慮しながら、解約手続きを進めていくといいわよ。

返金時期は約3週間

解約手続き後は、すぐに返金してもらえるのかしら?

返金時期は、解約後3週間くらいを目安にしておくといいわよ。

銀座カラーで解約手続きをすると、およそ3週間後に指定した口座へ振り込まれます。

万が一3週間を過ぎても返金されない場合は、銀座カラーの解約した店舗へ問い合わせしてみてください。

解約・返金関する口コミ

口コミでもちゃんと返金されているとの声がほとんどでした。

口コミで銀座カラーのリアル情報が分かりますね!

銀座カラーの予約・解約に関するよくあるQ&A

銀座カラーの予約・解約に関するよくあるQ&A

銀座カラーで予約をする上で、色々気になることがあるけど、こんな事まで聞いたら細かすぎるかしら…。

脱毛は安いものじゃないし、サロンとは長く付き合っていくものだから、不安に思っていることは、契約前に解消しておきたいわよね。

そんな方のために、今回は銀座カラーの予約・解約に関するよくある質問をまとめてみました。

脱毛サロンに通うことはめったに経験することでもないと思うから、以下で紹介するよくあるQ&Aを見て、疑問や不安を解消しておきましょう。

カウンセリング当日に施術は受けられる?

銀座カラーでは、カウンセリング当日に施術を受けることはできません。

ただし、カウンセリング後には初回施術日を予約することができるので、施術を受けたい日程を決めてからカウンセリングへ臨むといいでしょう。

カウンセリングに必要な持ち物は?

カウンセリング時には、本人確認が取れるものを持参しましょう。
本人確認書類の例としては、以下に挙げるようなものがあります。

本人確認書類の例

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード

また、カウンセリング時に分割ローンを利用して契約する場合には、引き落とし先の銀行印とキャッシュカードが別途必要となります。

契約時には、勤務先の住所や連絡先を記入しなければいけないから、把握していない方は、スマホのメモや手書きメモに記載して持って行くといいわよ。

複数人でカウンセリングは受けられる?

銀座カラーでは、友達や家族を連れての複数人でもカウンセリングが受けられます。

WEB予約で2人分のカウンセリング予約をしたい場合は、無料カウンセリング予約完了画面内にある「ペア申し込みはこちら」のボタンから予約可能です。

また、予約完了メールに記載のあるURLからも追加申込ができます。

3人以上のグループでカウンセリング希望の方は、銀座カラーのコールセンター(0120-360-286)へ電話をしてね。

カウンセリング予約の変更・キャンセルは可能?

銀座カラーでは、カウンセリング予約の変更・キャンセルも可能です。

キャンセル方法は、カウンセリング予約した方法によって異なっているので注意しましょう。

予約方法別のカウンセリング変更・キャンセル方法

  • WEB予約した方:予約確定メール記載のURLからキャンセル
  • 電話予約した方:前日19時までにコールセンターもしくは店舗へ連絡

施術予約はちゃんと取れる?

銀座カラーでは、予約が取りやすい体制が整っており、口コミからも予約の取りやすさに定評があることが分かります。

例えば、新規店舗や既存店舗の拡張、当日1時間前までの予約受付など、予約が取りやすい環境作りが徹底されています。

契約時の一括予約や全店舗施術できるサービスもあるから、予約の取りづらさが心配な方は、ぜひ銀座カラーで脱毛してみてね。

契約した脱毛コースを解約したい場合はどうすればいい?

銀座カラーで契約した脱毛コースを解約したい場合、契約から8日以内であればクーリングオフ、9日以上過ぎている場合は途中解約という形で解約できます。

解約する場合は、クーリングオフ、途中解約どちらの場合も店舗スタッフへ解約の旨を連絡するようにしましょう。

解約時に引き止められたりしない?

銀座カラーでは、店頭や電話での解約時に解約理由を問われることはありますが、引き留められることはありません。

しかし、解約手続きをする店舗やスタッフ、解約理由によっては引き留められてしまうこともあるため、解約理由を工夫したり、書面での解約手続きを検討したりすることをおすすめします。

契約できない条件はある?

銀座カラーでは、以下の条件に該当する方は脱毛コースの契約ができません。

銀座カラーで脱毛契約できない条件

  • てんかん発作を起こしたことがある方
  • ペースメーカーを使用している方
  • 光アレルギーを持っている方
  • 妊娠中の方

上記以外にも、脱毛施術を受けることが難しい条件があるため、持病がある方や不安な点がある場合は、電話や店頭にてスタッフへ問い合わせてみてね。

支払い方法は?

銀座カラーで利用できる支払い方法は、以下の3つです。

銀座カラーの支払い方法3つ

  • クレジッドカード
  • 現金払い
  • ショッピングローン

銀座カラーでは、クレジッドカードは一括払いのみしか対応していません。

分割で支払いがしたい場合は、クレジットカード会社に連絡して分割払いにしてもらうか、ショッピングローンを利用するようにしましょう。

ローンは最大60回まで分割可能よ。
施術を受けなかった月も引き落としされるので覚えておいてね。

生理でも施術できる?

銀座カラーでは、生理中でも脱毛施術可能ですが、以下の部位は避けての施術となります。

銀座カラーで生理中に脱毛できない部位

  • Vライン(上部・サイド・iライン)
  • ヒップ
  • ヒップ奥

生理中でもデリケートゾーン以外の施術は受けられるのね。

デリケートゾーンもしっかり施術を受けたい方は、生理日と施術日が被ることが分かった時点で予約日時の変更をすることをおすすめするわ。

メイクはしていても大丈夫?

脱毛施術を受ける場合は、基本的にメイクはオフした状態で受ける必要があります。
また、以下の条件に該当する箇所は、施術を受けられません。

銀座カラーで脱毛を受けられない箇所

  • タトゥー(タトゥー除去した箇所を含む)
  • アートメイク
  • ティント(眉ティント、ティントリップ)

上記の他にも気になる部位がある場合は、カウンセリング時に相談するようにしましょう。

予約が取りやすく解約ペナルティのない銀座カラーで脱毛体験を

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銀座カラーでは、店舗拡大やスマホからのWEB予約、1時間前までの当日予約受け入れなど、予約の取りやすい体制が整っていることが分かりました。

また、解約のペナルティもなく、残った回数分の料金が返金される銀座カラーは、契約後に途中解約をしたくなった場合も、損することなく解約可能です。

脱毛を始めたいと思っている方や、今の脱毛サロンに満足できていない方は、予約が取りやすく解約ペナルティのない銀座カラーで脱毛を始めてみてはいかがでしょうか?

この記事を書いた人

某脱毛サロンで3年ほどエステティシャンとして勤務していました。

カウンセリングも担当したいたのですが、多くの方が脱毛に関する基本的なことを知らないことに驚き、しかも説明をすると、それが普通だと思っていることに危機感を感じるようになりました。

脱毛はまとまった金額をかけてするため、せめてお店選びをしっかりして欲しくて、転職をきっかけこちらのサイトで様々な情報を発信しています。

業界内の噂話にも詳しいので、元エステティシャンという目線から他とは違った記事を書いていきます!

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