グロウクリニック

グロウクリニックのカウンセリングの予約方法は?当日の流れや持ち物、契約後のクーリングオフなど解説

グロウクリニックの医療脱毛が気になるなぁ。でもまだ他のサロンとも見比べたいからカウンセリングに行くのは引け目を感じちゃう。

グロウクリニックのカウンセリングは、その場で契約をする必要がないわ!気が済むまで他サロンと見比べて後日契約もできるから気軽にカウンセリングに行くことができるわよ!

グロウクリニックは、月1500円という低価格から全身脱毛を提供していることで女性から注目を集めている人気医療脱毛サロンです。今回はそんなグロウクリニックでカウンセリングを受ける方法や契約までの流れ、また契約後のクーリングオフ方法などについて徹底解説します。

グロウクリニックのカウンセリング予約方法

グロウクリニックの初回カウンセリングの予約方法は「Webサイト」と「電話」の2つがあります。

Webサイトからカウンセリング予約する方法

① グロウクリニック公式サイトを開く

公式サイトはこちらから:https://glow-clinic.com/

② サイトの右上にある「無料カウンセリング予約」ボタンをクリックする。

③ 希望の店舗を選択する

2022年6月現在では、「渋谷院」「新宿院」「金沢院」の3店舗から選択が可能です。

④2ヶ月先まで表示されているカレンダーから希望日時を選択する

「◎:空き」または「△:残りわずか」マークが表示されている日時から都合が合う枠を選択します。

⑤ 予約店舗と日時を確認する

選択した予約店舗と日時が表示されるので、間違いないことを確認します。変更したい場合は、「日時・クリニックを変更」ボタンを選択します。

⑥ 個人情報を入力する

「名前」「ふりがな」「電話番号」「メールアドレス」「年齢」「相談内容」を入力します。
⚠︎注意⚠︎

誰かと一緒にカウンセリングに来ようと思っている人や契約時に「ペア割」を使用したい人は、「相談内容」の欄に相手方のフルネームを記載しましょう。

⑦「内容を確認する」ボタンをクリック

グロウクリニックでの個人情報の取り扱いに関する説明がされた「プライバシーポリシー」に同意した上で内容確認のボタンをクリックします。

⑧ 予約内容を確認し「上記に同意する」にチェックを入れ「この内容で送信する」ボタンをクリック

申し込みができない方の条件、医師の判断により施術が断られる可能性のある方の条件に目を通してから「上記に同意する」にチェックを入れます。
*この段階で「仮予約」が完了になります。

⑨ グロウクリニックからの電話を受け取り、予約完了

仮予約後1-2日以内にグロウクリニックの予約専用窓口または希望した店舗から電話がかかってきます。電話でスタッフと予約内容をもう一度確認した上で初めて「予約確定」となります。

もし、仮予約後にクリニックから電話がかかってこない場合は、希望した店舗に問い合わせてみてね。

電話からカウンセリング予約する方法

①希望の店舗に直接電話をかける

各院の新規予約電話番号

新宿院:0120-594-777
渋谷院:0120-599-589
金沢院:076-210-8090(080-6380-1536)

*各院のお問合せ電話番号ではなく「新規予約電話番号」に連絡しましょう。
*受付時間は年末年始を除く平日9:00-21:00、土日祝9:00-19:00です。

②希望日時と個人情報を伝えて予約完了

希望する予約日時と名前や年齢などの個人情報をスタッフに伝えて予約の手続きを取ります。

平日と祝日で電話の受付時間が異なるわ!電話する前に必ず受付時間かどうか確認してね。

カウンセリング予約変更・キャンセル方法

急に用事が入ってしまったなどの理由でカウンセリング日時を変更したい場合の連絡方法についてご紹介します。

①予約した院に直接電話をかける

各院のお問合せ電話番号ではなく「新規予約電話番号」に連絡しましょう。

②キャンセルの旨と希望の変更日時を伝える

スタッフとスケジュールを確認し、代わりの日時でカウンセリング予約を取ります。

カウンセリングの予約変更・キャンセル・遅刻期限

カウンセリングについては、予約変更・キャンセル・遅刻の期限は原則的にありません。
当日キャンセルも可能ですが、クリニックに迷惑をかけないよう、行けないとわかった時点で早めに店舗に連絡しましょう。また、遅刻が確定した場合はすぐに電話をかけ、来院時間の目安をスタッフに伝えてください。

カウンセリング前の確認ポイント

カウンセリングに行く前に「脱毛のゴール」や「予算」など自分の考えをまとめておくと、頭の中がスッキリするからオススメよ!当日スタッフに尋ねたいこともメモにしておくと良いわね!

以下のポイントをグロウクリニックのカウンセリングに行く前にあらかじめ確認しておきましょう。
☆カウンセリング前の確認ポイント☆

・脱毛コースが自分に合っているか
・求めている脱毛効果が得られるか
・脱毛費用が予算内か
・契約の条件に当てはまるか
・自分にとって通いやすい環境か

・脱毛コースが自分に合っているか

→グロウクリニックは全身脱毛したい人に向いている

グロウクリニックの全身脱毛コースは「全身脱毛」「全身脱毛(顔あり・VIOなし)」「全身脱毛(顔なし・VIOあり)」「全身脱毛(顔あり・VIOあり)」の4つが用意されています。部位脱毛もありますが、グロウクリニックの患者の9割がVIOや顔を含めた全身脱毛を契約しています。

脱毛のゴールが「全身ツルツルになりたい」人にとってはグロウクリニックのコースは合っているのね。

・求めている脱毛効果が得られるか

→グロウクリニックは少ない痛みで永久減毛の効果を得たい人に向いている

グロウクリニックは、「ラシャ」という最先端の医療脱毛機を使用しており、じわじわ温めて脱毛する蓄熱式タイプのレーザーを採用しています。痛みが少ない代わりに、脱毛効果を実感するまで2-3週間かかり、ゆっくりと毛が抜けていく特徴があります。

脱毛の即効性よりも、痛みの少ない永久減毛を求めている人にとってはグロウクリニックの脱毛効果に満足できそうなのね!

・脱毛費用が予算内か

→グロウクリニックは月1,500円から全身脱毛したい人に向いている

人気の全身脱毛コースは月1,500円から契約することができ、月3,300円で全身脱毛(顔あり・VIOあり・照射5回)コースの施術を受けることができます。一括払いの場合は、約130,000円から全身脱毛(顔なし・VIOなし・照射5回)を行えます。グロウクリニックでは、原則的に追加予算が一切かかりません。

毎月1,500円の出費が負担できる人は、グロウクリニックの脱毛コースが予算内に収まると考えられるわね!

→「学生」、「他サロンから乗り換えたい人」、「友達と一緒に契約したい人」、「紹介された人」は割引キャンペーンで最大3万円OFF

カウンセリングに行く前に自分が割引キャンペーンの条件に当てはまるか、いくら割引になるのか確認しておくと良いわね!

・契約条件に当てはまるか

→グロウクリニックは16歳以上の女性であることが最低限の契約条件

グロウクリニックでは、中学生以下の方は契約を結ぶことができません。そのほかにも、現在妊娠・授乳中の方、てんかんの発作を起こしたことがある方、日焼けの炎症が強い方、ペースメーカーをご使用中の方、光線過敏症の方は契約をすることができません。また、持病、既往歴、アレルギー、内服薬・外用薬、その他お客様のお肌の状況によってはカウンセリング時の医師の判断により施術をお断りすることもあります。

気になることがあったら、カウンセリング時に医師に気兼ねなく相談できるわ!まずは最低限の条件に当てはまることを確認しておいてね!

・自分にとって通いやすい環境か

→渋谷、新宿、金沢に通える人はグロウクリニックの環境に向いている

グロウクリニックは、渋谷、新宿、金沢に店舗を持っています。店舗が通い易い場所にあることを事前に確認しておきましょう。また、グロウクリニックで使用している「ラシャ」という脱毛機は従来の半分の時間で脱毛が完了するため、多くの予約枠を用意することができるため、希望の日時で予約が取りやすい特徴があります。

2-3ヶ月に1回のペースで都心に行ける人にとっては、無理せずグロウクリニックに通い続けることができるわね。

事前にグロウクリニックの概要を調べて、自分のやりたい脱毛ができるのか確認しておくことが大切なんだね!

グロウクリニックのカウンセリングの持ち物と流れ

カウンセリング当日はドキドキして頭がいっぱいになりそう!事前準備をちゃんとして忘れ物しないようにしなきゃね。

グロウクリニックのカウンセリング当日に必要な持ち物や着ていくべき服装、カウンセリングの流れについて順次説明するわね!

カウンセリングに必要な持ち物

~持ち物~

・身分証明書(運転免許証やパスポート、健康保険証など)

・親権者の同意書 (未成年の場合)

・学生証 (学割を使用する場合)

・ほか脱毛サロンの会員証 (乗り換え割を使用する場合)

・現金 (現金で支払う場合)

・キャッシュカードまたは通帳および銀行印 (医療ローンで支払う場合)

・クレジットカード (クレジットカードで支払う場合。VISA・MasterCard・JCB・American Expressが使用可能)

・スケジュール帳(初回予約日を決めるため)

・メモ(医師やカウンセラーに質問するため)

質問したい内容をまとめたり、貰った回答を書き込むためのメモを用意しておくと便利よ!

カウンセリング時の服装

当日施術を希望しない場合

カウンセリング当日の施術を希望しない場合は、基本的に服装は自由です。ただし、医師に施術可能か判断してもらいたい部位がある場合は、その部位を見せやすい格好をしていきましょう。(例:足を見せたい場合は、まくりやすいスカートなど)また、医師の判断によってテスト照射をする場合があるため、腕がまくりやすい服装を着ていくとより良いでしょう。

テスト照射は腕や指に行うことが多いわよ!特に冬場は着脱可能な上着を羽織っていくと状況に応じて柔軟に対応できそうね!

当日施術を希望する場合

カウンセリング当日の脱毛施術を希望する場合も、クリニック側で用意されたガウンに着替えるため、服装は基本的に自由です。しかし、施術後は肌が敏感な状態になるため、なるべくタイトな服装は避け、肌との隙間にゆとりのある洋服を選ぶことをオススメします。

特に締め付けるような下着は、肌と擦れて赤みなどの肌トラブルの元になることが多いわ!ボディシェイプを強調しないようなゆったりとした服を着てくるのが良いわね!

カウンセリングの流れ

①予約時間の5分前に来店

グロウクリニックのカウンセリングに遅刻期限は原則ありませんが、遅刻してしまうとカウンセリング時間が短くなってしまうこともあります。電車の遅延など予想外の事態で遅れてしまうことも考えられるため、なるべく予約時間より早めに来店するように心がけましょう。

②受付で自身の名前と予約時間を伝える

来店したら、受付にいるスタッフに自身の名前と予約時間を伝えましょう。

③スタッフから問診票を受け取る

スタッフから医師の診断に使用するための問診票を受け取り、待合室内で記入しましょう。記入内容は、病歴や脱毛の施術歴、アレルギーや肌トラブルの有無などです。

④待合室で名前を呼ばれるまで待つ

問診票を記入したら、自分の順番が回ってくるまで待合室で待機します。名前が呼ばれたらスタッフの案内に従って診察室まで移動しましょう。

⑤医師による診察(所要時間: 5-10分)

先ほど記入した問診票を確認しながら、医師が肌質や体調などの確認を行います。日焼け肌・ニキビ跡・地黒肌・アトピー肌といった肌の悩みはもちろん、脱毛の効果やリスクなど、全ての質問に丁寧に答えてくれるため、あらかじめメモにまとめておいた疑問を尋ねましょう。

⑥テスト照射

グロウクリニックで使用している脱毛機械は敏感肌や日焼け肌にも基本使用可能ですが、肌質によって脱毛のリスクが高いと医師が判断した場合は、パッチテストを行う場合があります。いずれにせよ、当日は毛を剃っておく必要はありません。

医療脱毛が初めての方や肌質に不安がある人はパッチテストを受けたい旨を医師に伝えてみるといいわよ!

⑦カウンセラーによるカウンセリング(所要時間: 40-70分)

医師の診断が終わった後は、脱毛プランやお支払い方法、解約の流れなどについてカウンセラーから説明を受けます。具体的なプラン内容や契約システムについて疑問がある場合は、全てこの場で質問しましょう。

部位脱毛コースの詳細や照射回数別の料金などはカウンセリングで初めて知ることができるから、内容をしっかりメモしておくと良いわね!

⑧納得できたら当日契約・支払いする

コース内容や料金に納得した場合は、契約・支払いの手続きに進みます。支払い方法は現金、医療ローン、クレジットカードから選択します。医療ローンを選択した場合はその場で審査の手続きも行います。

割引キャンペーンを使用したい方は、契約前に使用したいキャンペーンをカウンセラーに伝えてね。カウンセラーが使用条件を満たしてることを確認して割引料金を適用してくれるわよ!

⑨初回施術日の予約を行う(所要時間: 10分)

受付で初回の脱毛施術日時をご予約の上、診察券をお持ち帰りください。初回カウンセリング日に施術もご希望の場合は、当日施術を実施いたします。※ご希望の場合は、ご予約の際にコールセンターにご相談ください。

以上で初回カウンセリングは終了です。合計で約90分ほど要します。

後日契約の流れ

「他の脱毛サロンと見比べたい」や「料金について家族と相談する」などの理由で、当日は説明のみ聞いて帰宅し、別日に再来店して契約することも可能です。
後日に契約を決断した場合は、カウンセリングで伺った店舗に電話をかけ、再度来店のための予約を取り直しましょう。

他社とグロウクリニックのカウンセリングの特徴比較

人気の医療脱毛サロンとグロウクリニックのカウンセリングに関する特徴をまとめてみたわ!クリニックを選ぶときの参考にしてね。

カウンセリング料金テスト照射できるか後日契約できるか当日施術できるか医師の診察の料金テスト照射箇所は選択できるか
グロウクリニック無料可能可能可能無料不可能
基本的に腕か指
エミナルクリニック 無料可能可能不可能無料店舗によっては可能
基本的に腕か脚
アリシアクリニック無料可能可能可能 無料可能
好きな箇所1部位に2ショット 
レジーナクリニック無料可能可能不可能 無料不可能
基本的に腕か脚
リゼクリニック無料可能
有料:1000円~12800円
可能可能 無料可能 
好きな箇所1部位に1ショット

どこのクリニックも医師の診察やカウンセリングは無料だけど、テスト照射の料金や照射箇所の条件はバラバラで、当日施術を断っているクリニックも多いのね!

テスト照射は、脱毛の副作用やアレルギーの有無、痛み具合に加えて、施術時の雰囲気やスタッフの対応なども確認できる大事なチャンスよ!カウンセリングに行く時はぜひ受けることをオススメするわ!

グロウクリニックのカウンセリングに関する口コミ

実際にグロウクリニックに通っている人たちのカウンセリングにまつわる口コミをご紹介します。

今までいろんなところに脱毛のカウンセリングに行きましたがグロウクリニックが1番料金の説明がわかりやすくて好感を持ちました。学割があることを教えていただき得した気分です。

引用:https://goo.gl/maps/TgBoX83mtHr4k7SW7

医療脱毛のコース内容や料金は、たくさん種類があってわかりにくいこともあるから、カウンセリング時に丁寧に説明してくれると好感度が高くなるな!

全体的に白い内装で清潔感があります。個室のカウンセリングルームでした。

引用:https://goo.gl/maps/dYsM9Kp1Es8FXUbL9

他の患者がいるオープンな場所じゃなくて個室でカウンセリングをしてもらえると料金や脱毛の詳細なども気兼ねなく相談できるから嬉しいな!

契約前のカウンセリングがとても丁寧です。持病があることを申告した際も慎重に対応いただき、女医さんが施術直前にも診てくださったので、安心して通うことができています。

引用:https://goo.gl/maps/Rx7VvtBWiUEMDEhB6

契約前には必ず医師の診察があるから、持病などの不安な点も専門家に直接尋ねられて安心だね!女医さんだとVIOなどのプライベートな箇所も質問しやすそう。

院内もとても綺麗で清潔感があります。カウンセリングの際も勧誘なくとても丁寧に接してくださいました!これから通うので早くツルツルになりたいです!

引用:https://goo.gl/maps/8FqUHUKECBHHag7G7

脱毛やエステサロンのカウンセリングでは勧誘を受けることが多いけど、グロウクリニックでは強制的な勧誘を禁止しているから安心して伺うことができるわよ!

雰囲気(清潔感)、対応、予約の取りやすさ等良いですが、5回ではまず終わりません。(説明もあり、覚悟はしていました)サイトには載っていない割引等あり、契約しないと
帰りづらい雰囲気もなかったのでまずはカウンセリングに行かれると良いかもしれません。(一旦考えてから後日、契約しました。)

引用:https://goo.gl/maps/2DjzizLwsWSWG1VZ9

医療脱毛は脱毛完了までに平均で5-10回の照射が必要と言われてるわ。カウンセリング時にしっかり説明があるとそのつもりで契約するかどうか決めることができるから良いわね。


使おうとしてたクーポンの有効期限が切れているととても悲しいわよね。ちなみに、現在公式サイトに載っているの4つの割引キャンペーンは有効期限がないから安心してね。

グロウクリニックのコースのクーリングオフ方法

「カウンセリングの場でつい契約しちゃったけど、やっぱり解約したいかも」と考えている方が、解約金なしで契約を無効にできる方法があるわ!クーリングオフ制度の使い方について説明するわね!

クーリングオフとは、一定期間内であれば無条件で契約を破棄できる制度です。2022年現在、グロウクリニックの医療脱毛でも使用することができます。

クーリングオフが利用できる条件

グロウクリニックでは、契約日を含んだ「8日以内」で契約金額が「5万円以上」、契約期間が「一ヶ月以上」の場合に限り、クーリングオフ制度が利用できます。

クーリングオフの手続きの流れ

1. 電話から行う場合

契約後1-2日のみ経過している場合は、電話からクーリングオフを行いスタッフの指示に従いましょう。

①店舗へ「クーリングオフ制度を利用したい」と電話する

通院している店舗に契約したコースをクーリングオフしたい旨を電話で伝えます。

②必要書類が郵送で自宅に届く

クーリングオフに必要な書類がグロウクリニックから指定した住所に届きます。

③届いた書類に記入・サインして投函する

2部作成の必要書類に「契約したコース」、「契約した日付」、「契約解除の日付」、「振り込みに使用する口座」などを記入・サインし、郵便箱に投函します。

④指定口座に返金額が振り込まれる

書類内に記入した口座に支払い額が全額返金されます。

クーリングオフ制度はとても簡単な手続きだから、誰でも利用することができるわよ!契約後に気分が変わって脱毛をやめたくなった時も全額返金されるから安心できるわね。

2. 書面から行う場合

契約から3日以上経過している場合は、書面からクーリングオフを行うとスムーズに手続きが行えます。

①自身で必要書類を用意して記入・サインする

書類に記載する内容

・タイトル:契約解除通知書
・契約した年月日
・脱毛のコース名
・契約金額
・販売会社:グロウクリニック ○○店 担当○○
(クレジットカードを使用している場合はクレジット会社名も記入)
・契約を解除したい旨 (解約理由を記述する必要はなし)
・書類の発送年月日
・自身のサインと住所
・振込口座情報

②書類をグロウクリニック宛に投函する

クレジットカードで支払いをした場合は、販売会社とクレジット会社にも同様の書類を発送します。郵送した書類は念の為コピーをとっておきましょう。

③指定口座に返金額が振り込まれる

発送した書類に記入した口座へ支払い額が全額返金されます。

クーリングオフは、8日以内に書類で通知したことを証明することが大切よ!もしクーリングオフ期間が迫っている場合は、自分で書類を作成して発送することをオススメするわ。

グロウクリニックのカウンセリング・クーリングオフに関するQ&A

グロウクリニックのカウンセリング・クーリングオフにまつわるQ&Aをご紹介します。

カウンセリングは子連れで行ける?
グロウクリニックのカウンセリングでは、残念ですが託児所などは用意されていないため子連れでは伺うことができません。16歳以上のお子様であれば、カウンセリング予約の備考欄にその方の名前を記載いただけると付き添い人として連れて来ることも可能です。
カウンセリングでサイトに載ってる料金と異なる金額を紹介されることはある?
グロウクリニックでは、サイトの料金表に記載している以外での追加料金は決してありません。当日現金での支払いをお考えの方は、サイトに記載の金額をご用意いただければ問題ありません。
他の医療脱毛サロンから乗り換える場合、カウンセリング当日に初回施術は行えますか?
他サロンでの最終施術日が2-3ヶ月前の場合であれば、当日施術も可能です。
乗り換えの場合は、お肌の状態を見ながら間隔を空けて施術を行う必要があります。そのため、他サロンで受けた脱毛の最終施術日を忘れないよう控えて頂くと、次の脱毛施術日のご案内がしやすくなります。
クーリングオフ後の返金はいつ行われるの?
クーリングオフ制度を使用した場合、クレジットカード会社との手続きなどに時間がかかるため、返金までに「約2-3週間」かかると言われています。一ヶ月以上返金がない場合は、一度店舗まで連絡してみると良いかもしれません。
医療脱毛を一度受けた後でもクーリングオフは可能?
契約後に1回目の施術を既に受けた場合であっても、契約後8日以内であればクーリングオフの使用は可能であり、全額返金されます。
未成年でもクーリングオフは使用できる?
未成年であってもクーリングオフは使用できます。契約とは違ってクーリングオフの際には親の同意書などは必要ありません。

グロウクリニックのカウンセリング・クーリングオフに関するまとめ

グロウクリニックのカウンセリングは、医師の診察の下、無料でテスト照射が行えることや、清潔感がある個別で丁寧な料金説明をしていることなどをご紹介しました。

最後にグロウクリニックのカウンセリングとクーリングオフについてまとめておくわ。

☆まとめ☆

・カウンセリングの予約方法は「Webサイト」か「電話」から行う

・カウンセリングに関する電話は各院の「お問合せ番号」ではなく「新規予約番号」に行う

・カウンセリングの予約変更・キャンセル・遅刻の期限は原則的にはない

・カウンセリングのキャンセルは予約した店舗に直接電話をかける

・カウンセリングに行く前に、自身の「脱毛のゴール」や「払える予算」などを考えておく

・カウンセリングに行く前に、医師やスタッフに尋ねることをメモにまとめておく

・カウンセリングには身分証明証、支払いに必要なもの、割引キャンペーンに必要なものを持っていく

・カウンセリングは90分ほど要する

・カウンセリング時にテスト照射を行うかどうかは医師が判断する

・カウンセリング当日の施術は可能

・クーリングオフは契約後「8日以内」、「5万円以上」、「1ヶ月以上の契約」なら施術を受けた後でも全額返金

・クーリングオフは契約後「8日以内」に「書類で通知」したことを証明する必要がある

カウンセリングは、クリニックの雰囲気やスタッフの対応を見ることができる貴重なチャンスよ!

グロウクリニックのカウンセリングは、しつこい勧誘の禁止を徹底しているから気軽に行くことができそうだね!

グロウクリニックは、月1500円から最先端の全身脱毛が行える人気医療脱毛クリニックです。
「契約のプレッシャーのかからないカウンセリングなら受けてみたいな」と考えている方や、無料のテスト照射を受けてみたいと思っている方は、ぜひ公式サイトからグロウクリニックのカウンセリング予約をしてみてはいかがでしょうか?
グロウクリニックの公式サイトはこちら:https://glow-clinic.com

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