グロウクリニックの脱毛施術の予約方法は簡単！予約変更・キャンセルの仕方、施術の流れやコースの解約方法まで徹底解説

グロウクリニックの予約方法

グロウクリニックで、脱毛施術の予約をする際には「電話」、「クリニックの受付」の2つの方法があります。

①電話からの予約

(1) 通院している店舗に電話をかける。
(2) スタッフに自身の名前と次回の脱毛施術の希望日時の候補を伝える。
(3) スタッフがその場でスケジュールを確認し、希望とマッチする日時で次回の予約を確保する。

② 受付からの予約

(1) 通院している店舗に来店し、脱毛施術後に受付に寄る。
(2) 受付にいるスタッフに次回の予約をしたい旨と自身の名前、施術の希望日時の候補を伝える。
(3) スタッフがその場でスケジュールを確認し、希望とマッチする日時で次回の予約を確保する。

脱毛予約の変更・キャンセルの仕方

グロウクリニックで予約した後に日程変更・キャンセルを行う方法をご紹介します。
脱毛施術の予約変更およびキャンセルをするには、「電話」、「クリニックの受付」の2つの方法があります。

①電話からの予約変更・キャンセル

(1) 通院している店舗のコールセンターに電話をかける。
(2) スタッフに自身の名前と次回の脱毛予約を日時変更またはキャンセルしたい旨を伝える。
(3) 予約の日程変更がしたい場合は、施術の希望日時の候補を伝える。
(4) スタッフがその場でスケジュールを確認し、希望とマッチする日時で次回の予約を取り直す。

② 受付からの予約変更・キャンセル

(1) 通院している店舗に来店する。
(2) 受付にいるスタッフに自身の名前と次回の脱毛予約を日時変更またはキャンセルしたい旨を伝える。
(3) 予約の日程変更がしたい場合は、施術の希望日時の候補を伝える。
(4) スタッフがその場でスケジュールを確認し、希望とマッチする日時で次回の予約を確保する。

遅刻する場合の連絡方法

グロウクリニックの脱毛施術に遅刻する場合の連絡方法は「電話」のみです。

電話からの遅刻連絡

(1) 通院している店舗に電話をかける。
(2) スタッフに、「予約している日時」と「名前」、「遅刻をしてしまう旨」、「何分遅れそうなのか」を伝える。

予約変更・キャンセル期限

グロウクリニックの予約変更・キャンセル期限は、「脱毛予約日の2日前の19時まで」となっています。
例えば、7/3に脱毛予約をしている場合は、7/1の19時までに予約変更・キャンセルを行ってください。

ペナルティが生じる事例

グロウクリニックの脱毛施術において、ペナルティが生じるケースは、主に「剃り残し」、「期限切れのキャンセル」、「遅刻による時間切れ」の3つです。

① 事前シェービング忘れによる剃り残し

グロウクリニックでは、全身脱毛を契約している方に手の届きにくい「うなじ」「背中」「Oライン」のシェービングを無料で行っています。
しかし、部分脱毛のみの契約の方や、その他の照射部位で剃り残しがあった場合は、別途シェービング代として部位ごとに「1,100円(税込)」がかかってしまいます。
また、スタッフによるシェービングは、脱毛の施術時間に含まれています。シェービングが必要な箇所が多すぎる場合は、時間が足りなくなってしまい、当日照射できる部位が少なくなってしまう可能性があるので注意しましょう。

② 予約日2日前の19時以降の予約変更・キャンセル

グロウクリニックでは、キャンセル料金はかかりませんが、期限をすぎてからの予約変更またはキャンセルをした場合には、「回数消化」として施術一回分にカウントされてしまい、合計で受けられる施術回数が少なくなります。

③ 遅刻による時間切れ

グロウクリニックでは、原則的に遅刻をした場合も施術は行えますが、施術の時間枠は事前に決まっているため、遅刻した分数だけ照射できる時間も少なくなります。そのため、照射が間に合わなかった部位は照射漏れではなく「回数消化」としてカウントされてしまいます。

当日の脱毛施術が行えない方

グロウクリニックでは、以下の条件に当てはまる方は、当日の施術を行うことができません。

・施術前、飲酒8時間以内の方

脱毛の施術直前に飲酒をすると、体温の上昇や肌の血流の増加が原因で、通常よりも痛みや熱を感じやすくなります。また、飲酒によって体温が上がった状態で照射を行うと、赤みや腫れなどの炎症を引き起こす可能性があるため、グロウクリニックでは8時間以内に飲酒した方の施術を行っていません。
飲酒後8時間を過ぎてても、二日酔いを起こしてる場合は肌トラブルを引き起こしかねないため、前日の過度な飲酒には注意しましょう。

・毛抜きや除毛クリームで自己処理をして2週間以内の方

毛抜きや除毛クリームを使用して自己処理を行ってしまうと、毛根から毛が抜けてしまうため、毛の黒い色素にレーザー照射が反応しなくなり、脱毛効果を正しく得ることができなくなります。そのため、グロウクリニックでは、毛抜きや除毛クリームで自己処理をして2週間以内の方の施術を行なっていません。

・日焼けの炎症が強い方

グロウクリニックで使用している脱毛機械は、様々な肌質に対応できる特徴があるため、多少の日焼けや色黒の方でも照射が行えますが、日焼けによって肌が炎症を起こしている場合は、火傷などの肌トラブルが起こるリスクが高くなってしまいます。そのため、グロウクリニックでは、日焼けの炎症が強い方の施術を行なっていません。

・生理中のVIO・ヒップの施術

生理中に脱毛施術を行うと、施術台などに血がついてしまう可能性があり、他の患者さんが感染症を引き起こすなどの問題が生じます。また、生理中は、ホルモンバランスの崩れによって肌が敏感な状態となるため、照射による痛みを感じやすくなります。そのため、グロウクリニックでは、施術当日に生理になってしまった場合には、VIO・ヒップの施術を行なっていません。

脱毛前の事前準備方法

グロウクリニックで脱毛施術を行う前の事前準備方法についてご紹介します。

・電動シェーバーなどを使用した自己処理

グロウクリニックでは、自分では手が届きにくい「うなじ」・「背中」・「Oライン」以外の箇所については、事前のシェービングをお願いしています。
施術前日の夜か当日の朝に電動シェーバーまたは剃刀を使って毛を剃っておきましょう。

①蒸しタオルなどで肌を温める

肌が冷たい状態だと、シェーバーが硬い皮膚にひっかかり傷つけてしまうことがあります。そのため、蒸しタオルなどを使用して肌を温めることで皮膚と毛が柔らかくなり、余計な肌トラブルを防ぐことができます。

②照射部位の毛を剃る

剃刀を使用する場合は、シェービング剤を塗布してから行います。Vラインは、ハサミで短くカットしておくとシェーバーが引っかかることなくスムーズに処理できます。

③肌の保湿をする

自己処理後は皮膚がダメージを受けているため、そのまま放置すると肌が乾燥してしまい、赤みやかゆみなどのトラブルが起こる恐れがあります。シェービングをした後は、必ずローションやボディオイルを使用して保湿ケアを行いましょう。

☆注意☆
・自己処理をする際は、毛根から毛を抜く作用のある除毛クリームやワックス、毛抜きを使用しないようにしましょう。毛根から毛が抜けてしまうと、黒い色素に照射光が反応せず、脱毛効果が得られなくなってしまいます。
・自己処理の際は、なるべく肌への負担が軽い電動シェーバーを使用するようにしましょう。剃刀の使用する場合は、出血などのトラブルが起こりやすいため、必ずシェービング剤を塗布するようにしてください。

予約当日の持ち物・服装・施術の流れ

グロウクリニックでの脱毛施術に必要な持ち物や当日の流れについてご説明します。

【必要な持ち物】

・スケジュール帳 (次回の予約を入れるため)
・ウェットティッシュ (ジェルや汗などを拭くため)
・お金 (有料のシェービングを予定している方)
・コンタクトケース・保存液 (顔脱毛をする方)
・メイク道具やコテ、ワックスなど (施術後に化粧を直したい方)

【服装】

施術時は、用意された施術服に着替えるため、基本的に服装は自由です。しかし、施術後は、肌が敏感な状態になっているため、肌が擦れやすいタイトな服は避け、ゆったりとした格好を選ぶのがベストです。

【当日の流れ】

(1) 時間に余裕を持って来院する。
(2) パウダールームに移動
顔脱毛が契約に含まれている方は、化粧を落とし、コンタクトレンズを外す必要があります。化粧落としは店舗に用意されていますが、コンタクトケースは持参する必要があるので注意しましょう。
(3) 施術室に移動
施術室に移動し、施術服 (ガウン＋紙ショーツ)に着替え、スタッフが入室するまで待ちます。

(4) 肌チェック
看護師によって、日焼けによる炎症や強く肌荒れしている箇所がないことを確認します。

(5) 剃り残し箇所のシェービング
グロウクリニックでは、手の届きにくい「うなじ」、「背中」、「Oライン」はスタッフが無料でシェービングを行なっています。その他の箇所で剃り残しがある場合は、有料でシェービングを行なっています。
(6) レーザー照射
医療脱毛機によるレーザー照射を行います。痛みが生じる場合は、無料で麻酔クリームの塗布を行なってもらえるため、無理せずスタッフに伝えましょう。
全身脱毛(顔なし・VIOなし)の照射時間は60分ほどかかり、全身脱毛(VIOあり・顔あり)の場合は約75分かかります。
(7) パウダールームに移動
着替え終了後、パウダールームに移動し、化粧直しなどを行います。
(8) 次回の予約
待合室に戻り、受付で次回の予約を取ります。その場でスケジュールがわからない方は、後日に電話から予約を取ることも可能です。
以上、施術当日の流れになります。来院から受付で次回の予約を済ませるまでにかかる時間は平均90~120分です。

脱毛施術後の注意点とアフターケア

グロウクリニックで脱毛施術を行った後の注意点とアフターケアの方法を説明します。

① 肌の保湿を行う

照射後は、通常よりも肌が敏感になっているため、肌トラブルが起こりやすい状態です。そのため、念入りにボディオイルやローションを使用して保湿ケアを行いましょう。

② 長時間の入浴やサウナを控える

照射後は、肌が敏感になっているため、長時間の入浴やサウナによって体温が上がることで照射箇所がヒリヒリと痛み出す可能性があります。そのため、施術直後に長時間の入浴や温泉・サウナに行くことは控え、ぬるめのシャワーを浴びるようにしましょう。

③ 施術直後の自己処理を控える

グロウクリニックで使用している脱毛機は、照射の2-3週間後に毛が抜け始めます。そのため、脱毛効果を実感するために施術後の2-3週間は自己処理を控えると良いでしょう。

④ 飲酒や運動、マッサージを控える

お酒を飲んだり、運動したり、マッサージを受けると体温が上昇し、血行が良くなります。それによって肌に強い痛みやかゆみを感じたり、赤みや腫れを生じる可能性があります。また、かゆくてかいてしまうと色素沈着や黒ずみの原因にもなります。
特に飲酒は利尿を促進し、肌に充分な水分量が行き届かず乾燥してしまうため、肌トラブルを引き起こしやすくなります。また、運動して汗をかくと雑菌が繁殖しやすくなり、毛穴が化膿するなど肌に余計な負担をかけてしまうので注意しましょう。

グロウクリニックのコースごとの有効期限

グロウクリニックでは、照射回数ごとに有効期限が異なり、5回コースの場合は1年、10回コースの場合は2年、12回コースの場合は2年半となっています。(2023年1月現在)

妊娠休会制度について

グロウクリニックでは、妊娠中・授乳中の方は施術が行えないため、契約中にご懐妊した患者様用に最大一年半まで休会できる制度を設けています。

グロウクリニックのコースの解約方法

「グロウクリニックの脱毛効果に満足したから、残りの回数を返金してもらいたい」と考えてる方や、「引っ越しをして通院が難しくなった」などの理由で退会したい方のために、グロウクリニックのコースの解約手続きをご紹介します。

コースの解約手続き方法と持ち物

解約時に必要な持ち物
・身分証明書
・GLOWクリニックのIDカード
・銀行口座番号のわかるもの（通帳・キャッシュカード）
・クレジットカード (クレジットカード払いの方のみ)
・印鑑 (必須でない場合もあり)

①店舗へ「解約したい」と電話する

通院している店舗に解約したい旨を電話で伝え、解約手続きを行う日時を決めます。

②店舗で解約書類に記入・サインして提出する

電話で決めた日時に、解約に必要な持ち物を持参して店舗に伺い、解約書類を記入します。

③解約手数料を振り込むまたは返金額が振り込まれる

グロウクリニックの解約時に、未消化の照射がある場合は未照射回数分の返金がされます。しかし、解約する際には「解約手数料」がかかるので注意しましょう。
解約手数料が返金額よりも大きい場合は、指定の銀行口座に振り込みを行い、返金額の方が手数料よりも大きい場合は、自身の口座に返金額が後日振り込まれます。

解約手数料の計算方法

グロウクリニックでの解約手数料は、「未消化の照射金額の20%」です。
例えば「20万円の照射5回コースを契約していて、未消化の照射回数が2回ある」場合は、未消化の照射金額は20万 ÷ 5回(1回分の照射金額) × 2回(未消化の回数) = 8万円となり、解約手数料は8万円(未消化の照射金額) × 0.2 (20%) = 1.6万円となります。そのため、実際に返金される金額は、8万円(未消化の照射金額) - 1.6万円(解約手数料) = 6.4万円です。

返金保証期間

グロウクリニックでは、解約する際の返金保証期間が「1年」に定められています。そのため、未消化の回数が残っていたとしても、契約日を含む1年以内でなければ返金は行われません。
また、保証期間を過ぎてから解約をする際に未消化の照射回数が残っている場合でも、未消化の照射金額の20%の解約手数料を払わなければならないため、必ず有効期限内に全ての照射を行うか、保証期間内に解約手続きを行うようにしましょう。

グロウクリニックと他サロンの予約・解約手続きの比較

グロウクリニックの予約・脱毛施術に関する口コミ紹介

実際にグロウクリニックに通っている人たちの口コミをご紹介します。

予約は私の場合シフト制の仕事な為、1.5ヶ月ごとにしっかり予約が取れ、予約が取れないということは今までありません！逆に土日休みの方は分かりませんが…。

引用：https://goo.gl/maps/Ao1odkBuPgxK2hJM8

初めての脱毛でしたが、看護師さんが丁寧に次やる箇所だったりジェルの塗布や拭き取り、痛みの確認を逐一してくださるので安心して受けることができました。質問にも丁寧に答えてくださいました。予約も取りやすく痛みも少ないです！受付の方や看護師さんがみなさん美しく親切なのが印象的でした。

引用：https://goo.gl/maps/MxLPsd1fo9WEBZNc8

スピーディーで、最短で終わるのが◎ 施術前に必ず次回の予約をするので、予約が取れないという心配もなし。

引用：https://goo.gl/maps/4hDxrFLsX9xj4qKu5

８回コースで全身脱毛をしているが、プランや施術に不満はないものの、
予約がかなり面倒。そこが難点です。今どき電話予約はかなりめんどくさいです。行きたい日に行けないし、変更するのも大変だし。早くウェブで簡単に空いてる日に予約できるようにしてほしい。

引用：https://goo.gl/maps/2MiP53J1zPeL7hmK

予約は平日は取りやすく、土日は少し混雑していますが他の大手脱毛クリニックに比べれば断然取りやすいと思います。

引用：https://goo.gl/maps/WNG4bCAmAHYUNaBP8

施術日は土日を希望していますが、次の予約も毎回ほぼ同じペースで取ることができます。体調不良で当日キャンセルした際には直近で空きが出た日にちをすぐに電話連絡してくださりとてもありがたかったです。

引用：https://goo.gl/maps/aaZc6GzXLEGDa2u87

グロウクリニックの予約・脱毛施術・解約に関する質問Ｑ＆Ａ

グロウクリニックの予約・脱毛施術・解約に関するＱ＆Ａをまとめました。

グロウクリニックの脱毛予約・コースの解約方法まとめ

記事の中では、グロウクリニックの脱毛予約方法や日程変更・キャンセル方法、施術の当日の流れや持ち物、コースの解約方法などについてご紹介しました。

☆まとめ☆

・脱毛施術の予約には「電話」と「クリニックの受付」の二つの方法がある。
・脱毛施術の予約変更・キャンセルには、「電話」と「クリニックの受付」の2つの方法がある。
・施術当日に遅刻する場合は「電話」で連絡する。
・キャンセル料は無料。
・予約変更・キャンセル期限は、「脱毛予約日の2日前の19時まで」。
・ペナルティは、「剃り残し部位につき1100円のシェービング代」、「期限切れのキャンセルによる回数消化」、「遅刻による時間切れで照射できなかった部位の回数消化」の3つ。
・来院してから施術を受け、次回の予約を済ませるまでにかかる平均時間は90~120分。
・コースの有効期限は、契約したプランによって異なる。
・通院中に妊娠した場合の休会制度がある。
・解約する際には手数料がかかる。
・返金制度は返金保証期間のみ有効。
・予約を取りやすいと感じている口コミが多い。

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