TBCの予約・解約について解説！予約の変更やクーリングオフの手順も詳しく紹介します

エステティックTBCは全国に130店舗以上を構える人気の脱毛サロンです。
脱毛サロンではめずらしく「終わりのある脱毛」ができると話題で、2種類の脱毛方法から選ぶことができます。

しかし通い始めても予約が取れなかったらどうしよう、自分にあわないと感じたときに解約できるのかな、と不安に思っている人も多いのではないでしょうか。

ではこのページで、
「エステティックTBCは大手だから混んでいて予約が取れない？」
「やっぱり辞めたいと思った時に解約は簡単にできるの？」
など気になる点を確認していきましょう。

エステティックTBCの予約を取るコツや解約条件についても解説していますので、ぜひ参考にしてください。

TBCのカウンセリング予約方法は2種類

TBCの無料カウンセリングの予約方法は、公式サイトまたは電話の2種類です。

TBCではまず初めに脱毛のスペシャリストによる無料カウンセリングを行い、希望にあった脱毛法やコースの提案をしてくれます。

さらに無料カウンセリングの当日に「スーパー脱毛」と「ライト脱毛」2種類の脱毛体験が可能です。

TBCでは無料カウンセリングや体験コースもすべて完全予約制なので、まずは公式サイトからの予約方法についてみていきましょう。

公式サイトから予約する

エステティックTBCの公式サイトには初めての方専用のWeb予約申し込みフォームがあるので、必要事項を入力して予約を取ります。

上記3つを入力するだけで簡単にカウンセリング予約の完了です。

まずはエステティックTBCの公式ホームページを開きます。
画面左上の「はじめての方はこちら」「ご予約」ボタンがあるのでこちらを教します。

予約専用ページ「ご希望のサロン・コースの選択」画面が表示されるので、希望するサービスやコース詳細を選択して希望のサロンを選びましょう。

優待コードなどを持っている場合には「ご希望のサロン・コースの選択」画面で入力をします。

次に「ご来店日時の選択」画面が表示されたら、無料カウンセリングと体験コースを希望する日時を選びましょう。

「お客様情報の入力」画面を開きます。
名前や生年月日、メールアドレスなど必要な情報を入力しましょう。

お客様情報の入力が終わればWebでの無料カウンセリングと体験コースの予約は完了です。

電話で予約する

TBCではフリーダイヤルに電話をすることで無料カウンセリングや体験コースの予約ができます。

電話での予約は受付時間が9時から21時と決まっていますが、土・日・祝日も対応しており携帯電話・PHSからでもかけることが可能です。

無料カウンセリングのみ希望なら電話予約しかできない

TBCのカウンセリングをWEBから予約するときは、必ず「ご希望コース」を選択しないといけません。

これは「TBCで施術するならこのプランを希望する」というものではなく、実際にカウンセリング当日に体験するコースを選ぶものとなっています。

体験といっても無料ではなく、内容によって1,000円～6,000円の料金がかかるので注意が必要です。

もし無料カウンセリングのみ希望であれば、フリーダイヤル（0120-025-236）に電話することで予約できます。
WEBからは予約できないので、気を付けてくださいね。

TBCの施術予約方法は2種類

TBCの脱毛施術の予約方法は、店頭予約または電話予約の2種類です。

TBCでは契約後の施術予約はWebでは受け付けていないので、施術後に次回予約を取るかもしくは電話で予約をすることになります。

店頭・電話どちらの予約方法でもサロンスタッフがあなたにあったスケジュールを提案してくれるので安心です。

施術後に店頭で予約する

TBCでは来店時に次回施術の予約をすることが可能です。

店頭で予約する場合、スタッフさんに予約の空き状況を確認しながら日程の調整ができるというメリットがあります。

スケジュールの調整がきく人や先々の予定がはっきりとしている人にはおすすめです。
希望の日時を確実に押さえて、ストレスなく脱毛に通いたい人は店頭での予約がいいでしょう。

電話で予約する

先々の予定がわからないのであとから予約をしたい人には電話予約がおすすめです。

ただし電話予約が遅くなってしまった場合、希望の日時に予約が取れない可能性もあるのでなるべく早く連絡を入れるようにしましょう。

フリーダイヤルではなく店舗に直接電話をして予約するため、店舗の営業時間内に連絡が必要です。

TBCはネットやアプリで次回予約はできない

TBCでは契約後の脱毛施術の予約は店頭または電話しか対応しておらず、ネットやアプリで次回予約をすることはできません。

カウンセリングや体験はネットで24時間予約ができますが、施術予約は店頭または店舗への電話のみなので24時間予約できるわけではないのです。

あとから施術予約をしようと思った場合、通っている店舗の営業時間内にしか予約をすることができないため注意する必要があります。

TBCは予約が取りにくい？口コミをチェック

TBCの脱毛予約はネットやアプリもないし、人気のサロンで予約が取りづらいのではという声もあります。

せっかく契約したのに予約が思うように取れないのは困りますよね。
予約の取りやすさは脱毛サロンを選ぶうえで重要です。

実際にTBCに通っている人の口コミから、予約の取りやすさはどうなのか確認してみましょう。

TBCの予約に関する口コミ

こちらの店舗は綺麗な内装と丁寧な接客で居心地が良かったです。いつもリラックスして施術を受けることができ、効果も毎回感じることができました。予約も取りやすくて、きっちり１年で脱毛を終えることができたので良かったです。
引用元：https://goo.gl/maps/gETgcWbqX1AM1fii8

TBCに通って良かったことは、予約が取りやすいことと、効果がはっきり感じられることです。
引用元：https://goo.gl/maps/og5Sg5wpiPVPZr85A

以前は他のサロンに通っていましたが、予約が取りづらくて解約しました。対してTBCは予約に困ることは一切ありませんし、仕事帰りにサクッと通えているので、全体的に満足です。
引用元：https://goo.gl/maps/9VvLrmpkrnKMiGL69

コスパも良く、予約が取りやすいのでずっとTBCに通いつづけています。
ムダ毛処理を気にしなくていいから、日頃過ごしていて心が楽です。
引用元：https://goo.gl/maps/E7UCJQktyFw614gK7

有名なところなので、予約が取りにくいのかなーって思ってましたが、私自身はそんなこともなく、今のところ、好きな時に予約が取れてます。
引用元：https://goo.gl/maps/7bK5XUm7X76YZwaS9

TBCの予約はスムーズで取りやすい

TBCの脱毛予約はスムーズで取りやすいと、とても評価が高いことがわかりました。

店頭で次回予約が取れるので空いている日程もわかりやすく、希望の日時で予約が取れているようです。

予約が取りづらいという脱毛サロンが多い中で、希望の日程でしっかりと通えるのはうれしいですね。

TBCの予約を取る5つのコツ

TBCでは予約が取りやすいという口コミが多いですが、人気の店舗に通う人の中には予約の取りづらさを感じている人もいるようです。

そんな時に試したい予約を取るためのコツが5つあります。

施術後に店舗で次回予約を取る

TBCで次回予約を取るときのもっとも確実な方法は、施術後に店舗で次回予約を取ることです。

スタッフさんにその場で空き状況が確認できるので、調整がしやすく希望の日時に近い日程を提案してもらうことができます。

数ケ月先に予定を入れるのは不安と思うかもしれませんが、TBCでは予約の前日の営業時間内に変更・キャンセルの連絡をすればペナルティはありません。

施術後は店頭でとりあえず次回の予約を取っておくことをおすすめします。

空いている時間帯や曜日を狙う

TBCでは空いている時間帯や曜日を狙うのが、予約を取りやすくするコツです。

土日や平日の夕方はどの店舗も土日休みの社会人や仕事帰りの人で混み合っています。
平日の昼間は比較的予約に余裕があることが多いので狙い目です。

曜日や時間の調整が可能な人や学生さんには、空いている平日の昼間の予約をおすすめします。

意外と祝日や日曜日の遅い時間は、他の人は脱毛予約を入れたがらないことが多いので穴場ですよ。

空いている店舗を狙う

TBCは全国130店舗以上あり、エリアによっては複数店舗が密集しているところもあります。
複数店舗が密集している地域では、店舗によって予約の取りやすさが異なります。

カウンセリングのWeb予約の際に近隣の店舗の予約状況も確認できるので、いくつかピックアップして探すといいかもしれません。

所定の手続きをすれば途中で店舗の移動をすることはできますが、いろいろな店舗を施術ごとに移動できるわけではありません。

どうしても予約が取れない場合のみ、スタッフさんに店舗移動について相談してみるのもよいでしょう。

長期休暇を狙う

ゴールデンウィークや夏休みなどの長期休暇を狙うと予約が取りやすいです。

脱毛をしている人の中には長期休暇前に脱毛を終わらせて、長期休暇を満喫したいと思っている人が多くいます。

そのため長期休暇中は予約がいつもより比較的空いていることが多く、希望の日時が取りやすいのが特徴です。

キャンセル待ちを狙う

TBCの脱毛予約で当日キャンセルはほぼありませんが、希望日の前日や少し前のキャンセルを狙って予約を取ることはできます。

TBCは完全予約制のサロンで当日のキャンセルはペナルティが発生するため、基本的に当日キャンセルはありません。

しかし、次回予約を数ケ月前にとって予定があわずキャンセルをする場合や、ペナルティを避けるために数日前から前日までの間にキャンセルをする人はいます。

意外と直前に確認してみると予約が取れる可能性がありますよ。

TBCの予約変更・キャンセル方法

TBCの予約変更・キャンセルは基本的には電話のみで行うことができます。

変更・キャンセルはペナルティが発生するサロンも多いので、TBCの予約変更・キャンセルの方法やルールについて詳しくみていきましょう。

変更・キャンセルは予約前日の営業時間内に電話をする

TBCでは予約の変更・キャンセルは施術予定日の前日の営業時間内に、通っている店舗に電話をすれば対応してくれます。

フリーダイヤルではなく、通っている店舗への連絡なので間違えないようにしましょう。

店舗の営業時間によっても変更・キャンセルができる時間が変わってきます。
うっかり連絡を忘れないよう、予約日に施術が受けられないと分かった時点で連絡を入れるようにしたいですね。

当日キャンセルはペナルティがある

TBCでは変更・キャンセルの連絡が当日になってしまった場合、当日キャンセル扱いとなりペナルティが発生してしまいます。

当日キャンセルは1,000円の支払い、もしくはコース代が1,000円を下まわる場合には1回消化という扱いです。

当日キャンセルは無駄にお金をかけることになり、店舗にも迷惑をかけるので早めのキャンセルを心がけましょう。

10分以上の遅刻は当日キャンセル扱い

TBCでは10分以上施術に遅刻してしまった場合には、当日キャンセル扱いとなります。

遅刻もペナルティとして1,000円の支払い、もしくはコース代が1,000円を下まわる場合には1回消化という扱いです。

10分以内の遅刻であればペナルティなしで施術をしてもらえますが、施術時間が延長されることはありません。
いつもより短い施術時間でも1回消化したことになります。

電車遅延で遅れてしまう場合には、遅延証明書を提示すればペナルティが発生しないので用意してサロンに見せるようにしましょう。

TBCを辞めたい。解約の条件と方法を解説

契約してみたけれどやっぱり辞めたと思うこともあります。
解約にも中途解約とクーリングオフの2種類があり、条件や方法が異なります。

いざ辞めようと思った時に確認しておきたい解約条件や解約方法について詳しく解説していきます。

契約8日以内ならクーリングオフできる

TBCでは契約日含めた8日間以内であればクーリングオフをすることができます。

クーリングオフとは期間内であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。
いったん契約の申し込みや締結をした場合でも、契約を再考できる期間を設けています。

クーリングオフの場合、全額返金・解約手数料なしで解約することが可能です。

クーリングオフをするための条件は下記3つあります。

クーリングオフの手順

TBCのクーリングオフによる契約解除は、いずれかの方法で申し出た時点で成立します。

電話による解約窓口への申し出のする場合は、下記の番号にかけましょう。

解約時の電話は緊張してテンパってしまうこともあるので、会員情報などはメモに書いてから連絡するといいですよ。

契約解除書面（はがき）の送付で申し出の場合は、はがきに必要事項を記入してエステティックTBCの契約解除書面郵送先へ送付します。

クレジット契約をしている場合は、サロンとクレジット会社に同時に通知が必要です。

はがきを送付する前に両面をコピーしてとり、「特定記録郵便」または「簡易書留」などの記録が残る方法で送付します。
はがきコピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。

契約解除書面（はがき）の書き方例を紹介します。

【エステティックTBC宛】

【クレジット会社宛】

引用元：独立行政法人国民生活センター

Webによる入力フォームからの申し出の場合は下記のページからできます。

クーリングオフお申出入力

ここに記入する情報が間違ってしまうとやり直しやトラブルの原因となるので、気を付けてください。

クーリングオフに必要なもの

TBCでクーリングオフをする際に必要な項目をまとめました。

電話・Webなどすべての解約時に必要な情報なので「エステティック契約書」とあわせて事前に準備してから申し出をしましょう。

クーリングオフ期間が過ぎても中途解約できる

TBCではクーリングオフ期間を過ぎた場合でも中途解約をすることは可能です。

しかしクーリングオフとは異なり、返金額は全額ではなく所定の解約手数料がかかります。

中途解約の手順

クーリングオフのような専用フォームはないので、下記3つの方法で申し出をしてください。

契約したサロンへ直接申し出る、または契約解除書面での中途解約手続きも可能ですが、電話による申し出がもっとも簡単です。

また契約解除書面を作成して送付する場合には消印日が申し出日になります。
書面は「内容証明郵便」や「配達証明」など記録が残る方法で送付が必要です。

記載する内容はケースにより異なりますが、下記が一般的な項目となっています。

エステなどの中途解約を主張する場合、以下の項目を内容証明に盛り込むようにして下さい。
※記載する内容は、ケースによって異なる場合があります。

中途解約に必要なもの

TBCで中途解約の申し出の際に必要な項目をまとめました。
あらかじめ準備してスムーズに手続きが進むようにしましょう。

TBCの中途解約は解約手数料がかかる

TBCでは中途解約になるとクーリングオフとは異なり、解約手数料がかかり全額返金にはなりません。

中途解約の場合、何度か施術をしていれば受けた施術の回数分と解約手数料が差し引かれます。
1度も通わずに解約した場合でも解約手数料はかかってしまうので、クーリングオフ期間後の解約は要注意です。

TBC解約時の返金額はいくら？返金までの期間は？

TBCの解約時、クーリングオフの場合には入会金・事務手数料・コース代金・商品代金の全額が返金対象になります。
中途解約の場合には手数料を差し引かれるなど全額返金にはなりません。

では中途解約の返金額や返金までの期間について確認していきましょう。

返金額は解約手数料を引いた金額

中途解約の返金額は、受けた施術の回数分の代金と解約手数料を引いた金額が対象になります。
クーリングオフのように解約ができたからといって全額が戻ってくるわけではないのです。

精算金（返金額）と解約手数料の計算方法は下記になりますので参考にしてください。

TBCに入会しているメンバーの返金額を、実際にシミュレーションしてみましょう。

※入会金15,600円は2年契約なので、ひと月あたり650円です。

残月数は入会した日にちが、次月のカウント開始日になるので注意してください。

解約手数料と献金額は下記となります。

ただし、入会事務手数料3,300円（税込）は返金対象外です。

入会金は返金される

TBCのメンバー会員の入会金も中途解約をすると返金対象になります。

TBCにはメンバー会員という制度があり入会金と入会事務手数料を払えば、一般の人よりも安く施術が受けられる制度です。

TBCに通ってしっかりと脱毛を完了させたい人は、メンバー会員になったほうがお得なので入会する人も多くいます。
しかし契約時点で通常よりもプラスで代金を支払うことになるため、解約時に返金されないのは困りますよね。

メンバー会員の有効期限は2年なので解約した月の残月数分が入会金の返金対象金額になります。

事務手数料は返金されない

TBCのメンバー会員の入会事務手数料は返金対象ではありません。

入会金は中途解約をすると返金対象になりますが、事務手数料は対象外です。

返金にかかる期間は2~3週間

クーリングオフ・中途解約ともに、返金は解約手続き終了後２週間ほどで指定口座に返金されます。

申し出をしてから必要な情報や書面がそろうまでに時間がかかった場合、2週間以上かかる可能性もあります。

またクレジットカードの締切日以降に精算が発生すると、クレジットカード取消処理前に一旦引き落としがかかることもあります。

引き落としが発生した場合カード会社への連絡も必要になるので、解約申し出後はしっかりと返金があったか確認しましょう。

2週間が経過しても返金や返金に関わる連絡がない場合には、TBC契約事務センター(解約窓口) へ問い合わせをおすすめします。

TBCの予約・解約に関するQ&A

TBCの予約や解約についての疑問を確認していきましょう。

当日予約はできる？

TBCは完全予約制の脱毛サロンなので、当日の予約はできません。

当日キャンセル待ちをしても予約はできないので事前の予約が必須です。

カウンセリングだけの予約はできる？

体験コースに申し込まなくても初回の無料カウンセリングだけを予約することは可能です。

不安だから話だけでも聞いてみたいという人は、カウンセリング予約のみをWebではなく電話で申し込むことができます。

カウンセリングは友人と一緒にできる？

2名まで一緒にカウンセリングの予約はできますが、カウンセリングと体験コースは1名ずつの対応になります。

カウンセリング当日の施術はできる？

カウンセリングと体験コースを同時に予約することが可能なので、当日施術はできます。

ただしカウンセリングのみの予約の場合には当日体験コースを受けることはできないので注意が必要です。

遅刻したときの対応は？

TBCでは施術に遅刻した場合、10分以内の遅刻であれば施術が可能です。
施術を行うことはできますが、時間の延長はできないのでいつもより短い時間で1回消化することになります。

10分以上の遅刻は当日キャンセルと同じ扱いです。
1,000円のキャンセル料支払いもしくはコース代が1,000円を下まわる場合には1回消化になります。

無断キャンセルするとどうなるの？

無断キャンセルは当日キャンセルと同様に、予約前日の営業時間終了まで連絡がなかったということでペナルティが発生します。

1,000円のキャンセル料支払いもしくはコース代が1,000円を下まわる場合には1回消化になります。

プランに有効期限はあるの？

TBCのライト脱毛は保証期間や契約期限などの有効期限はありません。

有効期限はないためコースの途中で期限切れになったり、残りの回数を無駄にしてしまったりすることはなく安心です。

しかしメンバー会員は2年の有効期限があるため、期限が切れてしまったら再契約が必要なので注意してください。

購入した化粧品の返金はできるの？

TBCで購入したホームケア用の化粧品などは解約時に返品・返金することができます。

ただし未開封・未使用品に限りますので注意が必要です。

妊娠したら休会はできるの？

休会制度はありません。

TBCでは妊娠がわかったときから出産後2ケ月までは、施術をお休みする必要があります。

そしてTBCメンバーの有効期間は2年で、この期間の延長はできません。
妊娠でお休み中に、メンバー期限が切れることもあるでしょう。
出産後、脱毛施術を再開するときにメンバー価格で施術を受けたい場合は、再入会が必要です。

また、授乳中の場合は「ワキ」「胸」「乳輪周り」の脱毛はできません。

転勤や引っ越しをした場合、店舗変更はできるの？

TBCでは全国に店舗を展開しているため所定の手続きをすれば店舗変更が可能です。

スタッフさんに相談すれば近くの店舗を案内してもらえますし、店舗変更後も続けて同じコースを利用できます。

再入会や再契約はできるの？

TBCでは1度クーリングオフや中途解約をしていても、再入会・再契約することはできます。

条件等も新規の契約のときと変わらずに通うことが可能です。

年末年始は休みですか？

年末年始のサロン営業はお休みです。

12月30日～1月3日までお休み1月4日から営業再開となっています。

まとめ：TBCの予約は取りやすく変更・キャンセルもかんたん！解約手順もわかりやすい

TBCは店舗で施術後に次回予約を取ることができるので予約が取りやすいことがわかりました。

変更・キャンセルも電話1本でできるので、事前連絡をしておけばキャンセル料の心配もありません。

解約手順もわかりやすく、電話やWebで解約の手続きができるので知識がなくてもスムーズに解約をすることができます。

TBCでは公式サイトにもクーリングオフの方法や中途解約について詳しく記載しています。
いざというときの対応をしっかりとしていて信頼できるサロンですね。