電話占いの注意点とトラブル回避方法~実際にあったトラブルや裏側も紹介します~

世界仰天ニュース

執筆者:さえ
殆どの電話占いサイトは優良ですが、非対面だと不安に思うかもしれません。
そこでこのページでは、高額請求などの実際にあった電話占いのトラブルを紹介。
個人情報や料金など、安心して利用するためのチェックポイントも紹介していきます。

このページで分かる事

電話占いトラブル!実際にあった話

実際にあったトラブルで最も有名になってしまったものはメディアでも取り上げられたものになります。

下記から参考いたしました
【https://www.ntv.co.jp/gyoten/backnumber/article/20171017_15.html】

こちらは別記事でも紹介させていただきましたが個人の電話占いサイトでの悪質な事件になります。

下記で詳しくまとめ、且つ面白い記事になっていますので見てみて下さい

【電話占い事件簿】仰天ニュースにも取り上げられた悪質な占い師!電話占いの実態私は騙されました

個人の電話占いサイトなどでは能力のない占い師が運営することも可能であり、本来の電話占いサイトでは行われない直接対面、直接接触、個人に対するひいき等が残念ながらないとは言い切れません。

この事件は極端なものではありますが、もっと小さな状態であればだれでも受けやすいトラブルの一つと言ってもいいでしょう。

実際にあった電話占いトラブルその1 高額請求

実際にあった電話占いの実態とトラブルその1高額請求
最も多いのがこれになります。

不用意な引き伸ばしやあいまいな言葉などで鑑定をおこない、本来の時間などから引き伸ばして長時間の鑑定に意図的にさせているなどがあげられます。

高額請求を防止するには運営母体がしっかりしているサイトを選ぶ、占い師のランク分けがしっかりとされているサイトなどを選ぶが大事になります。

占い師に〇分でお願いします、と伝えることも高額請求の防止になりやすく、侮る式のタイマーなどを手元においてのこり時間をチェックしながら鑑定をうけることも有効です。

高額請求などは大手の電話占いサイトでは起こりにくくなっています。

これは口コミで広がってきた電話占いサイトにとっては高額請求などのトラブルは最も避けたいものになるからです。

これを防止するために鑑定能力の高い占い師をホールドするなど、電話占いサイト側でもクオリティを一定水準にするなどの企業努力を行っています。

実際にあった電話占いトラブルその2 無料鑑定の基準があいまい

実際にあった電話占いの実態とトラブルその2無料鑑定の基準があいまい
しっかりとした管理のされたサイトでは、

「初回〇分無料」
「2400円分の鑑定ポイントのプレゼント」

など、数字で無料鑑定分をはっきりと提示しています。

例えば、こちらのページでは、初回無料特典付きの、人気電話占いサイトをまとめました。
無料特典あり電話占いサイト41社徹底比較!
明確に料金提示をしているまじめなサイトだけご紹介しています。

また、規約の部分に通話料を運営側が負担するのかユーザーが負担するのかなども記載されています。

あいまいさを出さないことも安全基準の一つです。

実際にあった電話占いトラブルその3 占い師の直接対面の禁止

実際にあった電話占いの実態とトラブルその3占い師の直接対面の禁止
対面式の鑑定館やイベント以外では電話占いの占い師との直接対面はほとんどの電話占いサイトで禁止しています。

これは前述の世界仰天ニュースの事件の様に、直接対面でのトラブルを回避するために占い師側も自分たちの安全性を見せたいという部分から多くの電話占いサイトで導入されています。

また、大手の電話占いサイトでは鑑定中に占い師が直接対面を取り付けようとした際には自動切断などもおこなっています。

電話占いの裏側 電話占いの基本料金という言葉

基本料金が200円などと書いている場合には規約をしっかりと読む必要が出てきます。

基本料金に加算して占い師ごとに1分当たりの追加料金などが発生することもあります。

基本料金が200円、占い師の料金が300円の場合は
200円+300円=500円になり、予想以上の高額になることも珍しくありません。

このために大事な部分として、占い師の料金の把握と他の料金の発生するシステムがないのかもチェックする部分になります。

別ページでも開設させていただきましたがこの基本料金などのトラブルを回避するために相場を知ることは大事になってきます。

会員登録時に規約を承諾したとみなされる

利用規約はしっかりと読む人の方が少ないのではないでしょうか?

それを利用し、法外な利用規約であっても会員登録を行った時点で承諾したとさせる悪質なサイトも残念ですが存在します。

この規約の部分に料金説明を複雑に記入しておき、高額請求を発生させるなどもあります。

よくある質問などに料金説明がある

大手電話占いサイトなどでは当たり前のように、よくある質問などのコンテンツが準備されています。

この部分に料金の説明がしっかりとあることも安全なサイトの目安の一つになります。

この部分をぼかしている、もしくは質問などのコンテンツがない場合には少し不安なサイトと考えてもいいかもしれません。

電話占いのトラブルや裏側 個人情報の扱い

格安の電話占いサイトで多く上がるのがこの個人情報の流出になります。

会員登録のさいに電話番号をはじめある程度の個人情報を入力することになりますが、この情報を得るために電話占いサイトを運営している悪質な業者も残念ながら存在しています。

これらのトラブルを回避するには質問などのコンテンツや新規登録のコンテンツにある個人情報の取り扱いなどに目を通すことも大事になります。

ですが、すぐに鑑定してほしい場合などは規約はやはりしっかりと目を通すことは難しいのが現状です。

登録した直後から大量のスパムや出会い系サイトのメールが届くなども実際に多くこのような場合は退会処理を行っても情報はすでに出回ってしまっている状態です。

電話占いの裏側 格安電話占いサイトは情報を集めていることが多い

格安電話占いサイトは情報を集めていることが多い
無料、格安、などはお財布が少し厳しいときには鑑定を受けたい側にとってはとても魅力的な言葉になります。

ですが実際に無料で鑑定を受ける人ばかりではサーバー費用などがまかなえないのはわかりやすい話かとおもいます。

では、どこで利益をあげているのか?になります。

現在、個人情報は高値で取引されるものの一つです。

SNSなどでも懸賞や〇〇をプレゼント!などで個人情報を集め、転売しているなども多く存在しています。

電話占いは占い師を準備できれば、個人情報を集めやすいシステムの一つといえます。

このために格安や激安、初回完全無料などは個人情報のトラブルに繋がりやすい場合もあります。

電話占いの注意点とトラブル回避方法

電話占い注意点とトラブル回避 母体をチェックすることで出来る

運営母体などがしっかりしているサイトは

・代表者名
・電話番号
・住所

などをしっかりと明記しています。

この際に住所等がコピーとペーストができるかどうかなどもチェック項目になります。

一見すると記入しているように見せて画像などで表記し、検索させないなどの細かなテクニックを使っているサイトなどは少し怪しんでおくべきです。

住所などもグーグルマップやストリートビューなどで調べることで実際に会社が存在しているのかなどもチェックできます。

この架空住所やペーパーカンパニーはクレジットカードの現金化などで大きな問題をおこしています。

実際の会社を構えていることはそれだけ経費が掛かっている状態です。

会社を運営するために大事な部分や、集客、占い師のクオリティの確保などをきちんと行うことで会社には利益が出るようになります。

電話占い注意点とトラブル回避 安全な電話占いサイトは大手サイトになってくる

大手電話占いサイトは、トラブルなどを起こさないように常に企業努力を行っています。

その結果大手になっていくということにも繋がり、口コミや評判、ユーザーの評価を非常に重視しています。

中規模、小規模であっても長年の運営歴や口コミなどがある際とは努力があってこそ、この電話占いサイト乱立の時代に生き残っているといえます。

逆に、運営歴が短く格安、無料などでユーザーを集めようとしている場合などは個人情報などの収集の可能性も高く、数カ月で閉鎖なども珍しくありません。

安全な電話占いサイトを見つけていくことで最も早いのは大手電話占いサイトになってきます。

占い師がメディアに登場しているなども目安の一つになり、サイトの注目にも繋がるので正しい運営方法が求められるようになります。

上記のような安全条件を満たしていない場合にはそのサイトの利用は控えるほうが賢明ともいえます。

勿論、中規模、小規模の電話占いサイトでも明確な運営で長年の実績をもっている安全なサイトはたくさんあります。

目に見えない安全だからこそ、しっかりと確かめていくことがユーザーにもとめられています。

注意点を確認してトラブルを防ごう
普通に生活していると思っていても、トラブルには巻き込まれます。

しかし1つ1つをちゃんと確認することで、防げるトラブルは多いです。

そこで電話占いでは、どのようなことに注意すればいいのかをご紹介します。

電話占い注意点とトラブル回避 オペレーターとの会話だけでもトラブル回避につながります

電話占いでのトラブルを避けるためにはサイトの選び方が重要になります。

最近では電話をすると自動受付に繋がって、オペレーターと会話せずに鑑定が始まると言うところがあります。

鑑定とは別にお問合せでオペレーターにつながる電話番号があるので、気になる事がある場合は、まずはそちらに電話をし確認しましょう。

そしてオペレーターの言葉と、ホームページに書かれてある事に、違いがないか確認してみましょう。

それから注意したいポイントが、オペレーターの対応です。

対応が丁寧であれば、トラブルになる可能性が低い電話占いサイトだと言えます。

一方で、対応に疑問や不満があった場合には、運営会社に問題がある可能性が高く、トラブルに巻き込まれるかもしれません。

トラブルになる前に別のところを探した方が良いでしょう。

オペレーターが良いところは、占い師も良い人が多いという話も耳にします。

電話占い注意点とトラブル回避 鑑定中も確認はしっかりしておく

最後に鑑定中の話になりますが、たまに祈祷などをしてくれる占い師がいます。

しかし、こういった鑑定外のことは、占いの他にも別途料金が必要になる場合があるため、その話になったら占い師に尋ねてみることが大事です。

特にホームページ内で言及されていない場合、同じサイトの占い師であっても有料の人もいれば無料の人もいるため、トラブルになりやすいようです。

他にもパワーストーンなどの販売をしてくる人もいるようですから、変だと思ったら電話を切ってしまうのもいいかもしれませんね。

電話占い注意点とトラブル回避 相談したときに勧誘などをされない?

ほとんどの電話占いサイトは運営会社によって適切に運営されており、悪質な勧誘行為はありません。

しかし電話占いサイトの一部には悪質なものがあり、占い師から勧誘が行われることがあります。

悪質な勧誘の例

•無料のつもりで登録したら占い師から「運勢が上がる」などの連絡が来て有料の占いを複数回行われた(運勢上昇の効果はなし)
•「必ず宝くじの高額当選に導く」と言われ何度も鑑定を受けたが、逆に鑑定料を何十万も支払わされた
引用元:国民生活センター

また電話占いで「あなたの運勢は最悪だから」と言って、特別な祈祷を行うための追加料金を請求してきたり、高額な物品を買うように言われたりするケースも存在します。

「運勢が悪い」という不安を煽って高額な料金を支払わせようとしてくるため、冷静な判断ができず言われるがままに料金を払ってしまう人も少なくないようです。

さらに勧誘ではないものの、

• サイトに登録したら迷惑メールが来るようになった
• 電話占いで占い師が一方的に話していて電話を切れず、鑑定料が高額になった
こうした悪質サイト・占い師によるトラブルも起きているため、電話占いのサイト選びは特に慎重に行いましょう。

電話サイトを選ぶ際には、以下の点に注意すると悪質サイトを避けられます。

• サイト利用者の口コミをチェックする
• オペレーターの対応をチェックする
• 運営会社のサイト表記や運営会社をチェックする

ちなみに占い師の中には善意で祈祷を追加してくれる人もいます。

この場合無料で行う人と別途料金を求める人がいるため、「占いにプラスして祈祷する」と言われたら料金についてしっかり確認しましょう。

電話占い注意点とトラブル回避 電話占いサイトのランキングを確認してみよう

サイトの評判をチェックするには検索ランキング上位のサイトを見ると良い
電話占いサイトの中でのランキングは、占い師の人気ランキングと言っていいです。

トップページに載せていたり、専用のページを設けていたりと各社違う部分はありますが、簡単に見つけることが出来るでしょう。

占い師を選ぶときですが、とりあえずランキング上位の人を選んでおくとのもひとつです。

複数のランキングがある場合には、総合か鑑定依頼数あたりを見ると良いです。

満足度などの項目もありますが、100人の鑑定をして70人が満足したと答えた場合と10人の鑑定をして8人が満足したと答えた場合では、後者の方が上位に入ってしまいます。

なので、満足度で見るときには同時に「鑑定依頼数」もチェックするなど、注意が必要です。

ただランキング上位の占い師になると、人が集まり予約をしないといけないこともあります。

どうしてもすぐに占いたい時には、上位の人ではなくすぐに対応できる人にお願いするといいでしょう。

思わぬ良い出会いが出来るかもしれません。

電話占い注意点とトラブル回避 占いサイトや口コミサイトの情報を確認する

料金システムや支払い方法は確認必須!口コミサイトや比較サイトを参考にしても良い
占い師と利用者を繋いでくれるのが、電話占いサイトです。

当然様々な情報がサイトには書いてあります。

よくあるトラブルの中には、この情報をきちんと見ていなかったから起きるものがあります。

その1つが、料金などのお金に関することです。

トラブルに繋がりやすいので、以下の内容はしっかりチェックしましょう。

  • 料金体系がどうなっているのか?
  • 支払い方法は後払いなのか、先払いなのか?

後払いで時間を気にせずに話していたり、占い師側が話を長引かせたりすることで料金がとても高くなるというトラブルはよく耳にします。

ですから後払いのところを利用するときには、自分自身で時間に注意したり先に何分で終えて欲しいと伝えるなどの対策をしておくと良いでしょう。

また鑑定料金以外に、通話料などの費用がかかるかどうかをしっかり確認することが大事です。

これは利用するところによって特に違いますから、見ておきましょう。

そして気を付けたいのが、「通話料が固定電話なら無料、携帯では有料」などの条件によって違う事です。

この他に鑑定料以外でかかりそうなものは、転送料やクレジットカードの手数料などがあります。

他にも細かなルールなどがかかれていますので、ホームページをしっかりと確認してから利用するようにしましょう。

電話占い注意点とトラブル回避 電話占いサイトの口コミを確認してみよう

電話占いサイトは口コミで検索してみる
電話占いの口コミサイトやランキングサイトに寄せられた口コミは、少し判断が難しいです。

というのも、電話占いサイトに対する口コミなのか占い師個人に対する口コミなのかがわかりにくいからです。

そのため活用しようと思ったら、その口コミが何に対するコメントになるかを理解する必要があります。

例えば「オペレーターの対応が悪かった」という口コミがあれば、会社の問題になるので該当する電話占いサイトは使用しないという判断が出来ます。

また「○○先生に鑑定してもらったけれど、良くなかった」という場合には、個人に対しての発言になるのでサイトの選択に関する情報は得ることが出来ないでしょう。

こういったものとはまた別に、不利益を被ったことへの当てつけも書かれることがあります。

例を挙げるなら「急用が出来たから鑑定を途中で止めたら、鑑定時間分の料金を請求された」などでしょうか。

こういった口コミは無視して、参考にする口コミを取捨選択し、必要な口コミを見極めましょう。

電話占い注意点とトラブル回避 電話占い師の口コミも参考にいい占い師を見つけよう

電話占いサイトにある口コミですが、占い師のプロフィールに載せてあることが多いです。

内容も気になるところですが、まずは口コミの数に注目してください。

口コミの数が多い人ほど、腕が確かだと言えます。

それから占い師に対する印象や話し方なども書かれているので、自分にあった人を選ぶときに活用してみてください。

占いの結果を書いているものを見るときには、どれだけ詳しく内容が書かれているかに注目しましょう。

「当たりましたありがとうございました」という短い口コミがたくさんついてもあまり参考にはなりませんよね。

インターネット上で誰でも見ることが出来る場所ですから、あまり明確には書けないかもしれませんが、その中でも具体的に書かれているものを参考にしてください。

電話占い注意点とトラブル回避 口コミやランキング以上に大切な事!

占い師選びで大事なのは相性です
口コミやランキングは、電話占いサイトを選ぶときや占い師を選ぶときの参考にはなりますが、それ以上に大切にしたいのが占い師と自分との相性です。

とても腕がいい人よりも、腕が多少悪くても自分と気が合う人、自分にあった人に占ってもらった方が良いと言われるくらい大切になります。

極端な話、とても気の弱い人が、なんでもハッキリ言ってしまう人に占いをしてもらい良くない結果が出た時、占い師の言葉は正しいのかもしれませんが、利用者を傷つけるかもしれません。

相性が大事と言っても、事前に調べられるのには限界もあり、話してみない事にはわからない部分が多いです。

的中率だけに惑わされずに、占い師は選んだ方が良いと言えるでしょう。

電話占いでトラブルが?!こんな口コミも見られました

電話占いを利用した際に実際に起きたトラブルを紹介します。

中にはこのような業者もあるようなので注意が必要です。

【30代女性の利用者 sanaさん】

数年前に何かの雑誌の広告ページを見て電話をかけてみました。最初は男性が電話に出て、後から占い師さんに代わって占い開始みたいな感じだったと思います。

『あなたの肩、今温かく感じませんかー?』と言われた時は、あっ、これヤバイやつかも…。と思い、サクッと相談して切りましたが、後からハガキで振込先記載で来ましたが、赤ペンで早く払えよ的なのが書かれており、ものすごく嫌な思いをしました。

ちなみに支払う金額は占い料金+何かの手数料だったか、で3万。即警察に行って、相談しましたが良くあるとのことで、何かの手数料金額は払わなくていいから、占い料金だけ払えばいいよ。とのことでした。

占い料金だけ払いましたがそのあとも電話とかハガキが届き、気持ち悪く嫌でした。あれ以来電話占いはそういう系がやってるとしか思わず、かけようなんて思わなくなりました。

【30代女性の利用者 CoCoさん】

恋人と煮詰まっていたときに電話占いにはまりました。すごく親切に相談に乗っていただいたのはいいのですが、最後にはやはり水晶を買いなさいと助言され言われるままにかいました。
今思えばそれだけでどうにかなったのなら問題ないです。10分間でした占いはしてもらえないことで不満と安心感が交錯してまた占いに頼る始末に。
そのうち占い師の言う通りにしか動かなくなり、貯めたお金も底をつき始める頃にようやっと目が覚めて占いに頼ることをやめました。辛いところに漬け込むような、占いはあまりおすすめできないです。

些細なことでトラブルが起こるので注意を怠らないようにしましょう

悪意のあるなしにかかわらず、ちょっとした行き違いからトラブルは発生してしまします。

ですが対策することでトラブル回避できるものも多いですから、あとから困らないように出来る事はしておきましょう。

利用者が電話占いを辞めた理由

電話占いはとても頼りになり便利ですが、中には利用を辞める人もいます。
それまで電話占いを利用していただけに、何かしら辞める理由があるものです。

もちろん利用者によって違いがあり、

  • 当たらなかった
  • 悩みが解決した
  • 依存し始めた・依存症になった
  • お金が掛かりすぎた・足りなくなった

などが主な辞めた理由です。

占いが当たらなかった場合には、まずは他の鑑定士に変更しますよね。
でも納得できない鑑定結果が何度か続くと、占いは当たらないと思って辞めてしまうんです。

逆によく当たる先生にアドバイスをもらい、悩みが解決できた場合も辞めるきっかけになることも。

この場合は、また何か悩みができたら、電話占いを再開する可能性があります。

中には占いに依存しすぎて、占いジプシーと呼ばれる人もいるんです。
占いジプシーとは、自分の期待する鑑定結果になるまで何人でも相談し続ける人のこと。

自分が納得するまで続ける以上、求める答えは決まっているから占ってもらう意味がありません。

そのことに自分で気づいたり、友人や家族に言われて気づいて辞める人もいます。

もちろん電話占いは有料なので、使えば使うほど請求額も高額になります。

場合によっては悪質電話占いサイトを利用してしまい、高額な料金を騙し取られる解いた危険性も。

鑑定料金の請求額を見て、お金が足りないとなるのも電話占いを辞める理由です。

電話占いは必要に応じて、依存しすぎないように利用すればあなたの助けになってくれます。

もしトラブルが理由で辞めたくなった場合は、公的な機関に相談しておくことも大切ですよ。

電話占いでトラブルになったら国民生活センターに相談しよう

もしあなたが電話占いでトラブルになったら、国民生活センターに相談してください。

休日相談があるため、消費生活センターが閉まっている土日でも相談可能。
不安を抱えたまま、週明けを待たずに済みます。

もちろん平日ならあなたのトラブルに応じて、消費生活センターなどを紹介してもらうことも可能です。

解決に向けた第一歩が踏み出せるから安心できますよ。

大手の電話占いサイトを利用している分には、トラブルになる可能性はほとんどありません。

あっても少し相談時間が長引いて、思ったより料金が高くなるぐらい。
それも前払いを利用したり、相談開始時に希望時間を伝えておけば避けられるから安心です。

ですが、世の中には悪質な電話占いサイトや占い師もいるので注意してくださいね。
解説したように、高額請求や対面での霊感商法など、トラブルに巻き込まれる可能性があります。

トラブルの際は、無理に自分だけで解決しようとしないこと。
国民生活センターなら、電話占い関連の相談件数も多いので対応にも慣れています。

事前に対応の流れなどを確認しておくと、もしもの場合もスムーズに相談ができるから安心ですよ。

もしかしたら詐欺!?トラブルの際には国民生活センターに