このページでは、『フレイアクリニック』の支払い方法と解約について、以下の内容を詳しく解説していきます。
- 支払い方法の種類
- 契約して万が一支払えなかったら?
- 契約したあと解約したくなったら?
「医療脱毛をどこで始めようか迷っている…。」
「フレイアクリニックが気になっているけど本当にここでいいのかな?」
と悩んでいませんか?
この記事では、フレイアクリニックの「支払い方法」や「解約手順」をご紹介いたします。
正しい知識と判断力を手に入れ、後悔しない医療脱毛クリニックを選べるようになります。
では詳しく見ていきましょう。
フレイアクリニックの支払い方法
フレイアクリニックでは、4種類の支払い方法から選べます。
医療脱毛はコースで契約すると高額になることも。
高額だからといって「月額払い」や「現金分割払い」で支払おうと考えている人は注意が必要です。
どんな支払い方法があるのか、一緒に確認していきましょう。
脱毛サロンもサブスクみたいに月額制で支払うつもりだけど大丈夫でしょ?
ちょっと待って!
これから通おうとしているフレイアクリニックの支払い方法は確認済みかしら?
実はまだ確認してないの。
フレイアクリニックでは、4種類の支払い方法があるわ。
4種類もあるのね。
月額払いはあるかしら?
4種類の支払い方法をまとめたから確認してみて!
支払い方法は現金・クレジットカード・医療ローン・PayPay
フレイアクリニックの支払い方法は以下の4種類です。
支払い方法
- 現金
- クレジットカード
- 医療ローン
- PayPay
一括で支払うのは厳しいから、フレイアクリニックは諦めなくちゃいけないかしら?
その必要はないわ。
分割に対応している支払い方法もちゃんとあるから安心して。
上から順番に説明していくわね。
現金払い
現金払いは「一括支払いのみ」になります。
現金分割払い、現金都度払い、現金月額払いは取り扱っていないので注意しましょう。
分割をご希望の方は「クレジットカード払い」もしくは「医療ローン」をおすすめします。
クレジットカード払い
「クレジット一括」または「リボ払い」を利用して分割支払いが可能です。
フレイアクリニックで取り扱っているカード会社は以下の通り。
取り扱いのあるカード会社
- VISA
- MASTER
- JCB
- AMEX
- Diners
クレジットカード会社によって、分割可能回数やリボ手数料は異なります。
詳細はお手持ちのクレジット会社に確認しましょう。
クレジット支払いで申し込んだけど、途中で分割払いの金額を変更したくなった場合はどうしたらいいかしら?
月々の支払い金額の変更に関しては、契約している信販会社またはクレジット会社に直接問い合わせてみてね。
PayPay
フレイアクリニックではPayPayでの支払いも可能です。
ただし、PayPayには分割システムがないので一括支払いのみになります。
キャッシュレス決済にも対応しているのね!
そうなの!
キャッシュレス決済には対応していない店舗も多いから、フレイアクリニックのメリットの1つとも言えるわね。
医療ローン
フレイアクリニックでは、医療ローンを取り扱っています。
医療ローンって何かしら?
医療ローンは医療を受けるためのローンのことよ。
別名メディカルローンとも呼ばれているわ。
クレジットカード分割払いとの違いやメリットは何かしら?
金利が安いことが最大のメリットよ。
一括で支払うのが困難・金利を安く抑えたい、そういった悩みを抱えたあなたみたいな人にピッタリね。
ただし医療ローンを受けるには審査が必要だから覚えておいてね。
医療ローンの申し込みに関する注意事項
- 満18歳以上で本人に収入がある場合、本人名義で医療ローンの申し込み可能
- 医療ローンには審査がある
- 審査に必要な持ち物は「引き落とし希望する銀行のキャッシュカード」「現住所が記載されている身分証明書」
- 未成年者の契約の場合「親権者名義」での申し込みになる
- 18歳以上で収入がある場合、親権者を保証人として本人名義の申し込み可能
医療ローンの申し込みは、誰でもできるってことかしら?
いいえ、誰でも申し込める訳じゃないわ。
例外もあるので注意してね。
18歳以上でも収入がない方は、医療ローンの申し込み不可となります。
また、中学生や高校生などの未成年の方が医療ローンを利用する場合は、親権者名義でのお申し込みが必要です。
医療ローンの審査は、毎月一定の支払い能力があるか重点的にみられます。
支払い見込みがない状態だと審査を受けること自体できないので注意しましょう。
医療ローンの金利について
医療ローンの金利は、カードローンに比べて低いことが多いです。
フレイアクリニックの公式ページ内で紹介されている「月々2,900円(税込)」は、60回払いの医療ローンで支払った場合の、ローン手数料込みの月々の支払い金額(分割払い・ボーナス併用あり)になります。
金利に関する詳細はカウンセリングの際にフレイアクリニックに直接確認するといいですよ!
フレイアクリニックはクーリングオフや中途解約はできるの?
フレイアクリニックには、「解約(クーリングオフ)」と「途中解約」の2種類があります。
解約(クーリングオフ)と途中解約って何が違うのかしら?
ざっくり説明すると契約日数の違いになるわ。
解約(クーリングオフ) | 途中解約 | |
---|---|---|
解約条件 | 契約書を受け取った日から8日間以内であれば、書面にて契約解除(クーリングオフ)可能 | 契約書を受け取った日から9日目以降は途中解約扱い |
返金額 | 全額返金 | 期間内であれば施術を受けていない回数分を返金 |
解約手数料 | 不要 | 不要 |
フレイアクリニックの解約基準は、契約書を受け取った日からどのくらい日にちが経っているのかによって内容が異なります。
また、途中解約の場合はコースの消化回数によって返金額が変動するので、万が一解約したくなった場合はできるだけ早めに連絡しましょう。
クーリングオフする方法
クーリングオフをする際は、契約書を受け取った日から8日間以内であれば、書面により契約が解除ができます。
その際、契約した店舗へハガキやメールによる書面での通知が必要がです。
電話での通知は対象外となっているので気を付けましょう。
クーリングオフを利用する場合の手順
公式ホームページにはクーリングオフ制度の詳細は掲載されていないので、不安なときは契約時にスタッフに聞いておくのが良いでしょう。
まず、クーリングオフをするときは、必要事項を記載して、施術を受けている店舗にに郵送してください。
クーリングオフ制度の手順
- ハガキや封書で「契約を解除したい」旨の書面を書く
- 作成した書面と宛名のコピーをとる
- 郵便物の記録を残すため、特定記録郵便または簡易書留などで郵送
- クレジットカード支払いの場合は、カード会社や信販会社にも書面を送る
- 返金される
証拠を残すためにも必ずコピーをとっておきましょう。
契約から8日以内に申請をしても、不備があると受け付けられない可能性もあるので注意してください。
書面の書き方と、発送の証拠が大切ですのでお伝えしておきます。
契約通知書の書く項目
次の契約を解除します。
- 契約日(申込日)
- 契約会社
- 契約内容(コース名など)
- 契約金額
- ハガキを書いた日付
- 自分の氏名
- 住所
上記日付の契約を解除します。
クレジット会社への書く項目
次の契約を解除します。
- 契約年月日
- 契約内容(コース名など)
- 契約金額
- 契約会社
- 自分の氏名
- 住所
上記日付のクレジット契約を解除します。
消印が契約から8日を過ぎると無効になるので気をつけてくださいね。
途中解約する方法
途中解約の場合は書面での通知に加え、来院手続きをする必要があります。
来院する際の必要な持ち物は以下の4点。
- 身分証明書
- 契約書
- 印鑑
- 契約時に使用したキャッシュカードまたはクレジットカード
途中解約するため必要なので忘れずに持って行きましょう。
返金は支払方法によって変わる
解約の仕方はなんとなくわかったわ。
契約のときに決めた支払い方法によって返金手段も変わるのかしら?
するどい質問だわ。
契約時に決めた支払い方法によって異なるの。
紹介していくわね。
現金払いの解約方法
現金払いを選択した場合の返金方法は、現金での受け渡しになります。
必ず契約した本人、または未成年の場合は親権者が受け取るようにしましょう。
第三者にお預けすることは原則できませんので注意が必要です。
クレジットカード払いの解約方法
クレジット払いの時は、銀行口座への振り込みになります。
この時、利用しているクレジット会社への連絡も忘れずに行いましょう。
医療ローンの解約方法
医療ローンの返金方法は、契約した信販会社によって異なってきますので、ご利用の信販会社に直接問い合わせましょう。
フレイアクリニック解約手続きの注意事項
フレイアクリニックで解約する際の注意事項を調査しました。
注意事項は以下のとおりです。
注意事項
- 解約(クーリングオフ)と途中解約で手続き方法が異なる
- 途中解約の場合、施術を受けていない回数分の料金を返金
- 複数部位コースを契約している場合、一部の部位のみを途中解約することは不可
- 契約コースの有効期限が過ぎている場合は、未消化の施術があっても対象外
- 途中解約に手数料はかからない(ただし、ローン会社やクレジットカード会社の手数料がかかる可能性がある)
- 返金手続きを希望する場合は、通院中のフレイアクリニックに連絡のうえ来院する
- 途中解約には「身分証、契約書、印鑑、契約時に使用したクレカ、またはキャッシュカード」が必要
解約(クーリングオフ)もしくは途中解約をする際は、以上の点に注意しましょう。
その他の不明点に関しては、契約したクリニックに直接確認することをおすすめします。
途中解約(返金)が対象外になってしまうケース
手続きをするのに条件があることはわかったわ。
解約や返金できない場合もあるのかしら?
もちろんあるわ。
対象外になってしまう理由もまとめたから参考にして。
解約・返金が対象外になるケースは、
- 有効期限※を過ぎた場合
- 複数部位をセットで契約して、一部の部位だけ途中解約したい場合
この2パターンです。
有効期限は契約した施術回数によって異なり、
- 5回の場合は契約日から起算して365日
- 8回の場合は契約日から起算して730日
となっています。
ただし、妊娠期間中は医療脱毛を受けることができないので「有効期限の延長」「最大1年間の休会※」が可能となっています。
妊娠がわかった場合は、すみやかに休会手続きをしましょう。
施術再開後は、休会時に残っていた契約期間の日数分だけ有効期間を延長できます。
※施術回数5回契約の場合
途中解約する際の持ち物
フレイアクリニックを途中解約したい場合は、以下の持ち物が必要なので、忘れずに持参しましょう。
- 身分証
- 契約書
- 印鑑
- 契約時に使用したキャッシュカードまたはクレジットカード
解約手数料
解約(クーリングオフ)、途中解約いずれも手数料はかかりません。
ただし、医療ローンやクレジットカードの分割払いなどをご利用の場合は例外です。
ローン会社やクレジットカード会社によっては手数料がかかる可能性があるので、利用している信販会社に確認しましょう。
途中解約したくなったら
途中解約したくなったら、すぐに通院中のフレイアクリニックに連絡しましょう。
連絡後は、直接手続きするため来院日時を決めます。
スケジュールに余裕をもって行動することをおすすめします。
フレイアクリニックはコース(プラン)変更できるの?
ちょっと質問があるんだけど、いいかしら?
あら、どうしたの?
契約したコースを途中で変更したくなったら、別のコースで通い直すことはできるかしら?
それはできないの。
注意点も含めて教えてあげるわ。
フレイアクリニックの医療脱毛は、さまざまなコースがあり迷ってしまいますよね。
契約したあと「やっぱりこっちのコースを選べばよかった」と変更したくなるかもしれません。
契約後のコース変更はできるのか調査してみました。
コースの途中変更は不可
コース(プラン)の途中変更はできません。
1度解約手続きをし、新たに再契約となります。
しかし手間と時間がかかってしまうので、よほどのことがない限り「再契約」はおすすめしません。
再契約しないためにも、契約前は慎重にコースを選びましょう。
再契約の条件
再契約する際の条件は特にありません。
再度契約したくなったら希望のプランを選び、初回手続きと同様「契約手続き」をすすめましょう。
繰り返しになりますが、再契約に至るまで「1度目の契約→解約手続き→2度目の契約手続き」と工程回数が増えてしまうので大変です。
何度も繰り返す手間をなくすためにも、契約する際のコース(プラン)は慎重に選びましょう。
カウンセリングのあと、1度自宅に持ち帰って冷静になるのも1つの手です。
その場の雰囲気や勢いだけで決めず、じっくりと後悔しないように検討する時間も大切です。
フレイアクリニックを解約したくなった口コミ理由
せっかく契約したのに、通っているみんなはどんな理由で解約するのかしら?
解約する理由はさまざまだけど、一部の意見なら口コミサイトで確認できるわ。
なるほど!解約を決めた理由がわかるのね。
とっても興味深いわ!
フレイアクリニックを解約する理由はどんなことが挙げられるのでしょうか?
各院でフレイアクリニックを利用していたけど解約することになった理由や経緯が書いてある口コミを集めてみました。
効果に関する口コミ
「効果」に関する口コミを何件か見つけました。
具体的な理由は以下のとおりです。
予約保証制度とホームページに大々的に掲載しているにも関わらず、なかなか予約が取れないため部位ごとによって分けての照射になりました。
また、メディオスターという機械に惹かれて契約したのにも関わらず、実際は全く違う機械が出てきました。
スタッフさんに聞くと同じ蓄熱式の機械です。と濁されて終わりましたが、明らかにあれは違う機械でした。
1回目はよく分からない機械、2回目はメディオスターで照射したのですが、よく分からない機械はほぼ効果が無かったので無駄金でした。
更に3回目の照射時は予約が取れず、有給休暇を使ってまで予約を入れたのに、機械トラブルのため照射が別日になりました。交通費の支払いもしてくれませんでした。
散々な目に遭ったので解約しました。
口コミもまるでサクラが書いたようなものばかり…
正直詐欺だと思います。
引用元:https://goo.gl/maps/wG4pHcnZixqeerUs6
予約に関する口コミ
続いて「予約が取れない」ことに不満を感じて解約した口コミも見つけました。
具体的な理由は以下のとおりです。
フレイアクリニック名古屋院、脱毛の予約次回11月とかマジで解約しよ
回数単価で返金あるらしいし
乗り換えおすすめのとことかないかなー
もっと人いなさそうな田舎のが予約取りやすいんかな— あやたか( ˘@ ) (@ayataka_1214) June 9, 2021
5回契約で先日3回目まで終わりました。
あまりにも予約が取れなさすぎです。
カウンセリング時に3ヶ月に1回は取れると聞いていたのに、実際は2回連続半年に1回です。どの曜日のどの時間も空いていません。コロナの影響で…と言われましたが、カウンセリング時には既にコロナ禍だったのでコロナの影響を踏まえた上で3ヶ月に1回と言っていたはずですよね?
同様の予約が取れないというGoogleの口コミに人を増やす等の改善策を考えていると返信していますが、半年前から何も改善されていませんよね。本当に改善する気があるとは思えません。
正直5回で脱毛完了しなさそうなので追加するつもりでしたが、このペースなら追加どころか今のうちに解約して別のクリニックに乗り換えようかと考えています。
施術に関しては満足していたので非常に残念です。
予約がスイスイとれ早期で終わるとカウンセリングで言われていたので50万以上する全身脱毛vio顔のプランにしました。が、予約はなかなか取れず空きは3ヶ月先、なので一度キャンセルすると余裕で半年後とかになります。こんなので一生脱毛完了する気がしませんでしたので退会する事に。一度来院して返金しない、こちらに責任はない等の契約書のサインをしました。が、余分に払った返金手続きの方がいつも使っている口座に振り込めない、と退会して1ヶ月以上先に連絡が来たのでもっている銀行カードの写真いくらか送りましたが、振り込めない、すぐ返信したのにも関わらず返信が来なくなったなともう一度当日中に返信するともう月末の返金は終わったから次は来月の中旬になるとの事。あまりの説明不足さと不対応さに呆れて言い返すこともできませんでした。スタッフ対応はとてもいい人とそうでない人の差が激しいです。痛みに弱いので麻酔無料との記載があって入会をきめたにもかかわらずか痛い、麻酔をしていただきたいと何度も言ったにも関わらず当院麻酔を利用する人はいない、と鼻笑い。
二度と利用することはありません。
スタッフ対応に関する口コミ
最後に、スタッフの対応の悪さで解約した口コミがあるのを確認しました。
具体的な理由は以下のとおりです。
フレイアクリニック梅田院のスタッフさん失礼すぎて解約したい。痛い上に対応まで悪いと行く意味ないよな
— うぴ (@77333277) March 27, 2021
とにかく院長先生?が印象がすごく、教えていただいた内容が全く入ってきませんでした。また、人によるかもしれないのですが、カウンセリング時に酷い対応をされたので契約をお断りしました。
せっかく安くて綺麗な新しい施設なのに本当に勿体ない。
受付の方は雰囲気もよく、気さくで、気持ちよくカウンセリングに挑めました。
カウンセリング担当の方も、やや事務的でセリフをただ読んでいる感じに感じましたが、特に不満はありません。小さな質問にも快く対応していただきました。
問題に感じたのは男性医師です。
遅い時間のカウンセリングだったのもあり、お疲れだったのでしょうが、めんどくさそうに説明され、(癖だと思いますが)自身の爪をいじりながら、初診されました。一般的なクリニックとは少し異なる性質とはいっても、医師には寄り添った態度で対応してほしかったです。日々、同じような内容を繰り返されているのでしょうが、こちらにとってはたったの1回です。聞きたいことがあっても、それを医師に聞く気にすらならなかったので、カウンセリングに戻った際に質問しました。
もう少し親身な姿勢で行っていただきたいと思います。コスパ等が魅力でしたし、男性医師以外の実際に施術していただく女性看護師?(受付、カウンセリング担当)には不快感を覚えなかったので、契約しましたが、このままだと知人には絶対おすすめしません。
何かあった時に対応する医師がこのような姿勢では…どうなんでしょうか…?
再び医師に見ていただく機会があったときに、改善していないようであれば解約します。
期待しています。
解約した口コミについて
みんないろいろな理由があるのね。
そうなの。
ひとことに解約理由といっても、人によって感じる部分は違うからね。
ネット上だと匿名だから、書き込み内容を鵜呑みにしていいのか……。
判断が難しいわね。
解約した経緯は人によってさまざまです。
個人の感じ方や、対応した従業員によって変わってくる場合もあります。
とはいえ、解約理由を述べている悪い口コミの件数以上に「よい口コミ」もたくさんあります。
大事なのは、他人の意見に流されず自分の体験を優先すること。
口コミは匿名で書き込めるので、すべてを鵜呑みにせず参考程度にとどめておきましょう。
フレイアクリニックの契約についてQ&A
契約する前に、聞きたいことがほかにもあるの!
どんなことかしら?
わたしがわかる範囲ですべて答えるわ。
フレイアクリニックの契約に関して、よくある質問をまとめました。
Q&A形式で紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください!
日本語がまり話せないのですが契約できるの?
施術中に口頭で正確な意思疎通ができないと、医療レーザーを安全に照射できない可能性があるためできません。
また、患者と施術に関わる医師、看護師以外の入室は不可となっているため、通訳の同伴もNGです。
未成年だけど親権者の同伴は必要?
無料カウンセリング、契約する際に「親権者の同伴」は必須です。
まずは「無料カウンセリング予約フォーム」で親権者同意の有無を入力してください。
ただし、契約後の施術日に関しては親権者の同伴不要です。
施術室に同伴者は入室できない決まりがあるため、施術する日は1人で行きましょう。
学生でも契約できる?
中学生以上であれば12歳から契約できます。
フレイアクリニックでは学生向けの医療脱毛プランもあり、お得に脱毛できますよ!
ただし中学生、高校生の場合は親権者の同伴が必要です。
ローン契約を結ぶ場合も親権者の同意が必要になるので、事前に必ず親権者と一緒に来院しましょう。
デビットカードは対応してる?
フレイアクリニックは、デビットカードには対応していません。
契約した院以外でも予約は取れる?
基本的に「契約した院のみ」でしか予約は取れません。
転勤など急な引っ越しでやむを得ずクリニックを変更したい場合は「転院申込書」を提出すれば変更可能です。
どの院にしようか迷ってしまう場合は、通いやすさを重視してクリニックを選びましょう。
予約についてはこちらの記事も参考になると思うので、チェックしてみてください。
保険は適応される?
フレイアクリニックの施術は自由診療のため医療保険は適用されません。
施術費用は全額負担となります。
一部例外を除き、稀に保険適応になる場合もありますが、基本的に医療費控除の対象にもならないので注意しましょう。
肌トラブルが生じた場合、診察代や治療薬代はかかる?
施術によって肌トラブルが起きた場合は、無料で医師による診察や薬の処置を受けられます。
施術後に肌トラブルが起きた場合は、すみやかに通院中のフレイアクリニックに連絡しましょう。
契約したプラン完了後、まだ脱毛したい部位がある場合は追加で契約できる?
各プラン(5回コースまたは8回コース)の施術完了後の追加契約は、通常料金の半額※で受けることができます。
通常料金の半額は大きい値引きですよね!
他院で通い直すより圧倒的にお得なので、理想の仕上がりになるまで追加施術を受けることをおすすめします。
※施術1回あたり
相談だけしたいけどカウンセリングのみ受けられるの?
フレイアクリニックの無料カウンセリングは、医師とカウンセラーのダブル体制で行っています。
医療レーザー脱毛施術の内容、料金、施術リスクなど、些細な疑問にもすべて答えてくれますよ。
また、強引な勧誘もなく「契約前に1度持ち帰ってから決める」こともできるので、カウンセリングを受けてみたいという方にはピッタリです。
カウンセリングについては下の記事で詳しく解説しているので、こちらも併せて読んでみてください。
カウンセリング当日はなにを持参すればいいの?
カウンセリングの際に必ず必要となるものはありません。
ただし「カウンセリングと同時に契約手続きまですすめたい」などの要望がある場合は、以下の2~4点を忘れずに持参しましょう。
持参するもの | |
---|---|
現金払いの場合 | 認印 |
医療ローン払いの場合 | 金融機関のキャッシュカード+身分証+認印+銀行印 |
クレジットカード払いの場合 | 認印+ご利用可能なクレジットカード |
学生の場合 | 親権者の同意書 |
クレジットカードを検討している場合は限度額の確認を忘れずに行いましょう。
予約方法を教えて!
無料カウンセリングは、Webサイトの「カウンセリング予約フォーム」から予約できます。
また、カウンセリングは予約変更も可能です。
変更する場合は受付センター(0120-532-888)へ連絡しましょう。
フレイアクリニックは支払い途中でも解約は可能!ただし契約前に条件確認を忘れずに
医療脱毛は高額なので、どこで契約しようか悩んでしまいますよね。
- 支払い方法はどんなものがあるのか
- 契約後に解約できるのか
- そのほかにも、実際に契約していた人の解約理由
など気になることをまとめてご紹介しました。
はじめて医療脱毛を検討すると、知らない単語やよく分からない言い回しがたくさんあって混乱してしまいますよね。
知識がないと損するだけでなく、知らなかったでは済まされないような出来事にまで発展してしまう可能性もあります。
フレイアクリニックでは、このような不明点をカウンセリングで聞くことができるので、気になった方は1度足を運んでみることをおすすめします。