ジェイエステティックのカウンセリングの流れや持ち物について徹底解説!

ジェイエステティックのカウンセリングの流れや持ち物について徹底解説!

調査員:まゆ
このページでは、ジェイエステティックのカウンセリング予約方法から、当日の流れ、持ち物などについて詳しく解説していきます。

ジェイエステティックに関する口コミやよくある質問についてもまとめましたので、カウンセリングを受ける前に、ぜひ参考にしてみてください。

「脱毛サロンのカウンセリングって勧誘がしつこいって聞くけど大丈夫かな…」
「カウンセリング当日に脱毛施術は受けられるのかしら…」
「契約前にサロンの脱毛機を試してみたいけどできるのかしら…」

こんな悩みを持っている方は、勧誘が一切なく、1ショット無料脱毛体験ができるジェイエステティックのカウンセリングがおすすめです!

では詳しく見ていきましょう。

目次

このページで分かること

ジェイエステティックでカウンセリングを受ける前の確認ポイント

ジェイエステティックでカウンセリングを受ける前の確認ポイント
ジェイエステティックでカウンセリングを受ける前に以下の2つのポイントを確認しておきましょう。

注意点

  • カウンセリング2日前にシェービングすること
  • 着替えやすい服装でいくこと

ここでは、上記2点について詳しく解説していきます。

カウンセリング2日前にシェービングすること

ジェイエステティックでカウンセリングを受ける前には、忘れずにシェービングを済ませておきましょう。
カウンセリングでは、無料で脱毛照射を受けることができます。

また、カウンセリング予約時に、当日施術を希望する旨を伝えると、契約後にそのまま施術を受けられる場合もありますので、照射希望の部位に関しては、あらかじめ自己処理しておくことをおすすめします。

基本的に、自己処理はカウンセリングの2日前、デリケートゾーンは1日前にしておくと、脱毛効果が発揮されやすいです。

施術直前にシェービングをしてしまうと、肌が敏感な状態で光照射を受けることになり、肌への負担となってしまうこともあるから注意してね。

着替えやすい服装でいくこと

ジェイエステティックでは、施術時にサロンが準備しているサロンへ着替えてから施術を受けることになっています。

そのため、スカートやワンピースなどの着替えやすい服装で来店すると、施術をスムーズに受けることができますよ。

ジェイエステティックの店舗状況によっては、ガウンの着用をお願いされない場合もあるから、気になる方はカウンセリング予約時に店舗へ問い合わせてみてね。

どちらにせよ、着替えやすい服装で来店しておけば問題ないわね。

カウンセリングの予約方法

カウンセリングの予約方法

さっそく、ジェイエステティックでカウンセリングを受けようと思うんだけど、予約はどうやって取るのかしら?

ジェイエステティックのカウンセリング予約方法は、「WEB予約」か「電話予約」の2パターンがあるわよ。

ここでは、ジェイエステティックでカウンセリング予約を取る方法について、

  • オンラインWEB予約
  • 電話予約

の2つに分けて詳しく解説していきます。

オンラインWEB予約

ジェイエステティックを始めて利用する方は、WEBでカウンセリング予約を取ることができます。

すでにジェイエステティックの会員になっている方はWEB予約を使えないから、サロンへ電話して予約を取るようにしてね。

WEBからカウンセリングの予約をしたい場合は、以下の手順で申し込み手続きを進めていきます。

予約申し込み手順

  1. ジェイエステティックの公式サイト(https://www.j-esthe.com/)を開く
  2. ページ上部にある「オンライン仮予約」ボタンをクリック
  3. 希望のサロン店舗、その他通える店舗を選択
  4. 希望日時を第二候補まで選択
  5. 脱毛コースを選択
  6. お客様情報(氏名・年齢・職業・連絡先など)を入力
  7. 「個人情報の取り扱いについて」及び「ご予約の注意事項」に同意する
  8. 「入力内容を確認」ボタンをクリック
  9. 内容に間違いがなければ「送信する」ボタンをクリック

以上で、カウンセリング予約の申し込み手順は完了ですが、この時点ではまだ予約は確定していません。

え?
後は何をしたらいいの?

ジェイエステティックでは、予約が確定するまでに以下の2ステップがあるから忘れないでね。

予約の確定まで

  1. 予約申し込み後、自動配信の予約確認メールを受信
  2. 2営業日以内にジェイエステティックからの「予約確認電話」に対応し予約確定

サロンからの電話を待たないといけないのね。

「予約確認電話」に対応することで予約が確定できるから、電話に出られなかった場合は、必ず折り返し電話をするようにしてね。

無料脱毛体験や初回施術をカウンセリング当日に希望する場合は、この電話で伝えるようにしてください。

電話予約

ジェイエステティックでは、電話でのカウンセリング予約も受け付けています。

電話予約では、カウンセリング希望店舗へ直接連絡をするかコールセンターへ連絡する2通りがあります。

すでにジェイエステティックの会員の方は、コールセンターではなく通っている店舗へ電話をして予約を取る必要があるわよ。

店舗へ直接電話予約を取りたい場合は、ジェイエステティック公式サイトの上部にある以下のようなサロン検索ボタンから、店舗情報を確認してください。

ジェイエステティックを初めて利用する人が、店舗へ直接電話をしても繋がらなかった場合はどうすればいい?

店舗への電話が繋がりにくい場合は、コールセンターへ電話をするようにしましょう。

コールセンター情報

  • フリーダイヤル:0120-169-119
  • 営業時間:平日土曜10時~19時、日曜祝日10時~18時

店舗スタッフは施術やお客様対応で忙しくしている可能性もあるから、早く電話予約を済ませたい方はコールセンターへ電話することをおすすめするわ。

当日・翌日の予約はコールセンターへ

ジェイエステティックで当日や翌日のカウンセリング予約を取りたい方は、受付がコールセンターのみとなっているので注意しましょう。

ジェイエステティックでは、当日や翌日のカウンセリング予約も受け付けています。

しかし、店舗スタッフでは当日・翌日予約の申し込み対応ができないため、コールセンターの営業時間内に電話をする必要があります。

急ぎでカウンセリングを受けたい方は、ジェイエステティックのコールセンター(0120-169-119)へ問い合わせてみてね。

カウンセリングの予約をキャンセルする方法

カウンセリングの予約をキャンセルする方法
ジェイエステティックでカウンセリング予約をキャンセルしたい場合は、予約した店舗へ電話してキャンセルするようにしましょう。

WEBからカウンセリング予約をした方は、予約申し込み後にサロンからかかってくる「予約確認電話」時にキャンセルの旨を伝えることができます。

もし「予約確認電話」に対応した後にキャンセルを希望する場合、また電話予約をした場合は、予約店舗へ電話を入れるようにしましょう。

カウンセリング予約に遅刻しそうな場合も、予約店舗へ連絡を入れるようにしてね。

 
契約前なので、カウンセリングをキャンセルしても特にペナルティやキャンセル料金は発生しませんが、店舗の運営に関わることなのでキャンセルを希望する場合は、早めに連絡を入れるようにしましょう。

ジェイエステティックのカウンセリングの流れ

ジェイエステティックのカウンセリングの流れ

ジェイエステティックのカウンセリングは何か特徴的なことはあるのかしら?

ジェイエステティックのカウンセリングの流れは、他の脱毛サロンと基本的には同じですが、肌チェックや無料の脱毛体験ができるのが特徴的です。

ここでは、ジェイエステティックのカウンセリング内容や流れについて詳しく解説していきます。

カウンセリング内容

ジェイエステティックのカウンセリング当日は以下のような流れで進められます。

カウンセリング当日の流れ

  1. 来店・受付
  2. サロンからタブレットを渡され、アンケート(病気・服用中の薬の有無など)を入力する
  3. アンケート内容を元にスタッフからヒアリングを受ける
  4. ジェイエステティックの脱毛効果やコース、店舗について説明を受ける
  5. 脱毛希望部位や施術後の自己処理方法などの説明を受ける
  6. 施術室に移動し専用カメラを使った肌チェックを受ける
  7. 無料脱毛体験を受ける
  8. 希望コースや回数に応じて料金プランを案内される
  9. 希望者は脱毛契約へ進む

肌チェックでは、自己処理を繰り返している箇所の毛や肌の様子を見ながら、スタッフと脱毛部位についての相談が可能です。

また、無料脱毛体験では、希望部位(1.5×5cm)に1ショット照射してもらうことができます。

実際に脱毛体験ができるのは、脱毛が初めての私にはすごく嬉しいわ。

契約前に脱毛照射の痛みや肌荒れが起こらないかなどをしっかり確認しておくといいわね。

カウンセリング時に確認しておくべき4つのポイント

カウンセリングを有意義な時間にするには、以下の4点を確認しておくといいでしょう。

カウンセリング時に確認すべき点

  • 予約はどれくらい取りやすいか
  • コース外でかかる費用やコースを追加する場合の料金
  • 変更・キャンセル・遅刻のペナルティや途中解約の条件
  • スタッフの対応や店舗の雰囲気

予約はどれくらい取りやすいか

脱毛に通う上で、予約が取りやすいかどうかはとても重要なポイントです。

予約の取りやすさを確認するには、口コミで確認するのもいいですが、口コミだと情報が古い場合もあるので、カウンセリング時にスタッフへ直接確認するのがおすすめです。

「何日前から予約を取れますか?」、「利用者の施術ペースはどれくらいですか?」などと質問すると、サロンの予約の取りやすさをだいたい把握することができます。

予約がスムーズに取れないと脱毛が完了する期間が大幅に遅れてしまうから、予約の取れやすさは必ず確認しておくといいわよ。

コース外でかかる費用やコースを追加する場合の料金

カウンセリング時には、コース外でかかる費用や追加料金の有無について確認しておくといいでしょう。

脱毛コースを契約すると、剃り残しのシェービング代や追加照射代など、コース費用とは別で設定されている料金もあります。

これらのコース外費用や追加料金は、カウンセリング時にもスタッフから説明があるかもしれませんが、もしその他で気になる点があれば、質問するようにしましょう。
 

変更・キャンセル・遅刻のペナルティや途中解約の条件

脱毛の契約を交わす際、予約のキャンセル・変更・遅刻に関するペナルティや途中解約の条件は必ず確認しておくようにしましょう。

予約キャンセルや解約のペナルティについては、脱毛サロンによってシステムが大きく異なっていることが多いです。

また、公式サイトにも詳細な情報は載せていない場合もあるので、カウンセリング時の直接スタッフへ確認しておきましょう。

スタッフの対応や店舗の雰囲気

カウンセリングでは、脱毛効果や各プランの特徴・料金などについて説明されることが多いですが、スタッフの対応や店舗の雰囲気なども一緒に確認しておきましょう。

中には、スタッフの対応が悪くて途中解約を検討したり、不衛生な環境で脱毛を続けるのが精神的に難しくなってしまったりする方もいます。

快適に通い続けられるかどうかは重要なポイントなので、カウンセリングで店舗へ訪問したついでに、スタッフ“快適に通い続けられるかどうか”も忘れずに確認しておきましょう。

快適に通えるかどうかって確かに大事ね。

それから、カウンセリングでは気になることを積極的に質問することが大切よ。
遠慮せずにどんどん聞くようにしてね。

カウンセリングに必要な持ち物

カウンセリングに必要な持ち物

カウンセリング時には何か持って行かなければいけないものとかはあるの?

以下のものを持って行くとスムーズにカウンセリングを進められるわよ。

  • 本人確認証
  • 親権者同意書(未成年の方)
  • 聞きたいことをまとめたメモ

ここでは、ジェイエステティックのカウンセリング時に必要な持ち物について詳しく解説していきます。

本人確認証

ジェイエステティックのカウンセリングには、以下のような本人確認証が必要になります。

本人確認証の例

  • 運転免許証
  • 保険証
  • マイナンバーカード

また、カウンセリング当日に契約まで進める場合には、以下のものも持って行くようにしましょう。
 

契約時に必要なもの

  • 印鑑
  • 支払いに必要なもの(現金/デヴィッドカード/クレジッドカード/口座情報が分かるキャッシュカード)

カウンセリングや契約をスムーズに進めるためにも、必要なものを事前に準備して持って行くようにしましょう。

未成年や学生の方は親権者同意書が必須

未成年や学生の方は、ジェイエステティックのカウンセリング時に親権者同意書を持って行く必要があります。

ジェイエステティックでは、中学生からカウンセリングを受けることができますが、18歳の高校生・高専生以下の方に関しては、親権者同意書もしくは親権者の同席が必須です。

親権者同意書は、ジェイエステティックの公式サイト(https://www.j-esthe.com/agreement/)からダウンロードし、必要事項を記入した上でサロンへ提出しましょう。

ジェイエステティックのサイトからダウンロードすれば、以下のようにコンビニの印刷サービスも利用可能です。

ちなみに、父親と一緒にカウンセリングを受けることはできるのかしら?

ジェイエステティックは女性専用サロンだから、お父さんは入店できないのよ。
親権者が男性の場合は、上で説明した親権者同意書を持って行くようにしてね。

聞きたいことをメモにまとめておくとスムーズ

カウンセリングを受ける際には、聞きたいことをまとめたメモを持って行くと、スムーズに進められておすすめです。

カウンセリング時に聞いておきたいことの例としては、以下のようなものが考えられるでしょう。

カウンセリング時に聞きたいことの例

  • 肌やムダ毛に関する悩み
  • 脱毛後の希望の仕上がりや状態
  • 脱毛をする上で不安なこと
  • 既往歴や持病について
  • 服薬している薬の種類

カウンセリングで聞きたいことを忘れないためにもメモを持って行くのは大事ね。

ジェイエステティックは勧誘が一切ない

ジェイエステティックでカウンセリングを受けたら勧誘を受けて契約させられちゃうのかなって心配だけど…。

カウンセリングに行く時に1番怖いのって勧誘されちゃうところよね。
でも、ジェイエステティックでは契約せずに話だけ聞いて帰っても全く問題ないわよ。

ジェイエステティックでは、以前、口コミサイトなどで勧誘や販売に関して不快に感じるという声がありました。

しかし、現在では「お客様が気持ちよく通えること」を第一に考え、勧誘や販売を一切行っておりません。

公式サイトにも明記されているから、安心感ですね!

ジェイエステティックのカウンセリングに関する口コミ

ジェイエステティックのカウンセリングに関する口コミ
ジェイエステティックのカウンセリングに関する口コミを見ると、スタッフの対応の丁寧さや話しやすさに好感を持っている声が多くありました。

ここでは、ジェイエステティックの口コミをいくつか紹介していきます。

私のお肌の悩みきいてくれて、それに対して丁寧説明してくださいました😊 にきびが最近ひどい私には、すごくたまになりました。 脱毛も痛くなくし、丁寧やってくれました!! お店の雰囲気もとってもよくて、スタッフさんも素敵な方ばっかりでした🥰
引用元:https://goo.gl/maps/UwujoiHc78XE4Zxq9

カウンセリングからスタート🙋正直、勧誘とか強引な契約とかあるのかなと身構えていました。しかし、そんなことは一切なし🙅部位選びでかなり迷ったけど、選べる5部位をすすめていただきました!今のところ、腕の毛が薄くなっているくらいですが、この先楽しみ🎵引用元:https://goo.gl/maps/qaR9LtHJzphdJeT99

エステサロンはもちろん、脱毛自体も初めての経験。 最初は不安もあったけど、スタッフさんがカウンセリングで丁寧に説明してくれたから、安心感は高かったかな?という感じ。 駅からの近さも通うことを決める決め手の1つに! 続けるためには、アクセスのしやすさって大事だなって実感♪引用元:https://goo.gl/maps/NpGhPuyaLs2BuSax6

初心者でドキドキしながら行ったのですが、 丁寧な接客をしていただき 最後まで安心できました。 初めて脱毛を考えるならオススメだと思います。引用元:https://goo.gl/maps/fMM5rQCZstffC8Fq5

初めてここに行きましたが、施術前のカウンセリングも丁寧だし、話も上手で楽しませていただきました。施術後はお肌の調子が良くて嬉しい限りです。引用元: https://goo.gl/maps/2FPW9ESeVBiyJuBa9

ジェイエステティックのよくある質問

ジェイエステティックのよくある質問

ジェイエステティックのカウンセリングを受ける前に気になることがいくつかあるんだけど、、、。

そんな方は、以下で紹介するジェイエステティックのよくある質問を確認してみてね。

ここでは、ジェイエステティックのよくある質問の中でも、特に、カウンセリングに関するものをまとめて紹介していきます。

カウンセリングに行く時の服装はどんなものがいい?

カウンセリングに行く際は、特に服装の規定などはありません。

しかし、カウンセリング後にそのまま施術を受ける予定の方は、着替える必要があるため、脱ぎ着しやすいワンピースやスカートなどで訪問することをおすすめします。

未成年者でもカウンセリングは受けられる?

ジェイエステティックでは、中学生以上の方からカウンセリング・エステティックサービスが受けられます。

しかし、中学生・高校生の方や中高生以外の19歳以下の方は親権者の同席、または、未成年者契約承諾書の提出が必要です。

カウンセリングに子供を連れていくことはできる?

ジェイエステティックでは託児所がないため、子供連れでの来店は控えるようにしましょう。

特に、ジェイエステティックでは脱毛機器やエステ機器などの精密機械があるため、子供が店内に入らないよう注意してください。

カウンセリングに2人で行ってもいい?

ジェイエステティックのカウンセリングは、2名までであれば一緒に受けることができます。

友人や兄弟、親子など一緒に来店・契約するとお得な割引も受けられるので、一緒に行きたい方がいれば、ぜひ同行してもらいましょう。

しかし、カウンセリング後にそのまま施術を受ける場合は、個室への案内となります。
また、ジェイエステティックは女性専用サロンのため、男性と一緒に入店したり同席したりすることは控えるようにしてください。

カウンセリングは必ず受けなければいけないの?

初回のカウンセリングは必須となります。

ジェイエステティックでは、お客様の肌状態や施術が可能かどうかをサロンの専用機器を使って詳しくチェックしています。

利用者の希望と体調に合わせた最適なサービスを提供してもらうためにも、カウンセリングは必ず受けるようにしましょう。

カウンセリングの時に契約したらすぐに施術は受けられる?

ジェイエステティックでは、基本的に初回来店時はカウンセリングのみの対応となっています。

しかし、店舗の空き状況によっては、当日の施術を案内してもらえる可能性もあります。

もし、カウンセリング当日に施術を希望している場合は、カウンセリング予約時に、その旨を伝えてみてください。

カウンセリング時に勧誘されるって聞いたけど本当?

ジェイエステティックでは、一切勧誘・販売を行っていません。

以前、口コミサイトなどではジェイエステティックの勧誘・販売について、不満の声が上がっていたこともありましたが、その声を受け、現在では一切勧誘・販売をしない方針でカウンセリングを行っています。

これは、ジェイエステティックの公式サイトでも明記されているため、その他のサロンで勧誘されて不快に感じていた方や、勧誘されるのが怖いという方は、安心してジェイエステティックを利用してみましょう。

カウンセリングにかかる時間は?

カウンセリングにかかる時間は、およそ60分です。

ただし、質問内容によっては多少時間が前後することもありますので、カウンセリングの予定は余裕をもって入れるようにしましょう。

カウンセリングの予約変更・キャンセルはいつまで?

カウンセリング予約の変更・キャンセル期限は特に設けられていませんが、予約日時通りに訪問することが難しいと分かった時点で早めに連絡を入れるようにしましょう。

ちなみに、予約の変更・キャンセルの連絡は、予約を入れた店舗へ直接連絡するように指定されています。

カウンセリング時にテスト照射は可能?

ジェイエステティックでは、カウンセリング時に「1ショット脱毛」というテスト照射を受けることができます。

「1ショット脱毛」とは、顔・胸(乳房)・デリケートゾーンを除く20部位から好きな部位を選択し、無料で脱毛体験ができるサービスです。

1.5cm×5cmの光を1回照射することで、約150~200本の毛の処理が可能となっています。

「1ショット脱毛」を受ける部位は、来店する2日前に自分でシェービングをしていく必要があるので要注意です。

脱毛の効果や肌との相性を知りたい方は、ぜひこの「1ショット脱毛」でジェイエステティックとの相性を確認してください。

生理でもカウンセリングは可能?

生理中でもカウンセリングは問題なく受けられます。
ただし、カウンセリング後にそのまま施術を受ける予定の方は、Vラインを含むデリケートゾーンの施術を受けることができません。

その他の部位は問題なく受けることができますが、生理に伴って体調が優れない場合や肌が敏感になっている方は、施術日を変更することをおすすめします。

また、カウンセリング当日に施術を希望する方は、カウンセリングの予約時に事前に施術希望の旨を伝える必要があるので注意しましょう。

昔通っていたがジェイエステティックでまた脱毛することはできる?

ジェイエステティックは一度会員になると、永久に会員で居られる永久会員制度を採用しているため、役務提供期間内であれば引き続きサービスを利用することができます。

昔通っていた当時のコースが残っている場合は、役務提供期間と個人情報の確認も兼ねて、コールセンターへ問い合わせることをおすすめします。

  • コールセンター:0120-169-119 (音声案内:4)
  • 受付時間:平日(月~金)10:00~19:00

土曜・日曜・祝日は休業となっているため、平日の上記営業時間内に問い合わせるようにしましょう。

他のサロンに通っていたがジェイエステティックでも脱毛可能?

他サロンでの脱毛コースが完了、解約している方は、ジェイエステティックでも脱毛施術を受けることができます。

また、他サロンで脱毛施術を受けている場合でも、ジェイエステティックでは違う部位を脱毛したいという方は、お申し込みは可能です。

例えば、ジェイエステティックではVIO脱毛、A店舗では顔脱毛といった場合です。
同じ部位を他のサロンと同時並行して交互に受けることはできません。

肌への過度な負担となったり、脱毛効果をサロン側がしっかりと把握できなかったりする可能性があるため、注意するようにしましょう。

同じ部位を複数店舗で同時に施術してもあまり効果は変わらないわよ。

転勤や引っ越しなどの理由で店舗を変更することは可能?

ジェイエステティックでは、施術を受ける店舗の変更も受け付けています。

サロンの変更を希望している場合は、訪問前に変更希望の店舗へ電話で予約を入れるようにしましょう。

勧誘がないジェイエステティックでカウンセリングを受けてみよう

ジェイエステティックのカウンセリングは、WEBやオンラインを利用して簡単に予約を取ることができ、1ショット脱毛を無料体験できるなど魅力的な点がいくつかあることが分かりました。

特にジェイエステティックでは、「無理な勧誘が一切ない」「カウンセリング後にすぐに1回目の施術を受けられる」といった他サロンにはないメリットがたくさんあります。

脱毛の仕組みや効果、悩みの相談だけとりあえずしてみたいという方や、契約するかはまだ分からないけどとりあえずカウンセリングだけ受けてみたいという方は、ぜひ1度ジェイエステティックでカウンセリングを受けてみてください。

早速、予約しちゃいました!

雰囲気がわかるだけでもプラスになるので、気になったら受けてみてくださいね!


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この記事を書いた人

某脱毛サロンで3年ほどエステティシャンとして勤務していました。


カウンセリングも担当したいたのですが、多くの方が脱毛に関する基本的なことを知らないことに驚き、しかも説明をすると、それが普通だと思っていることに危機感を感じるようになりました。


脱毛はまとまった金額をかけてするため、せめてお店選びをしっかりして欲しくて、転職をきっかけこちらのサイトで様々な情報を発信しています。


業界内の噂話にも詳しいので、元エステティシャンという目線から他とは違った記事を書いていきます!

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