フレイアクリニック銀座院に覆面調査に行ってきました!
このページでは、フレイアクリニックのカウンセリングに行って、体験してきたことをご紹介いたします。
フレイアクリニックについて、公式や口コミサイトで情報収集していると、疑問点が3つ出てきました。
フレイアクリニックの心配な点
- 口コミが少ないけど評判は大丈夫?
- テスト照射してもらえるの?
- 勧誘がないって本当?
このことについて実際に体験して確認してきました。
無料で脱毛専門の人に直接相談できるし、お願いしたらテスト照射もしてくれたので、お得がいっぱいで大満足でした!
しつこく勧誘されませんでしたか?私押しに弱くて
私も勧誘が一番気になっていたんですが、「持ち帰って検討したい」って伝えたらそれ以上引き止められることはありませんでしたよ
では早速カウンセリングの内容をレポートしていきますね!
このページで分かること
私のカウンセリング内容を公開!(所要時間は90分)
訪れたのはフレイアクリニック銀座院。
当日の流れに沿って、細かくお伝えしていきますね!
カウンセリング当日の流れ
①銀座駅A2出口からフレイアクリニック銀座院に到着し受着
当日は東京メトロ「銀座駅」から向かいました。
【A2出口】を出て、まっすぐ3分歩いたら到着。駅から近くてアクセス良好!
まっすぐ3分歩くと右手にフレイアクリニック銀座院があります。
位置的にはGINZA SIXの向かいです!
目印はユニクロ。ユニクロの隣が、フレイアクリニック銀座院の入っているビルです。
ビルの1階には「銀座菊水 GINZA KIKUSUI」というタバコ用品店が入っています。
フレイアクリニックはこの菊水ビルの7階にあります。
エレベーターに乗って【7階】で降りると、フレイアクリニック銀座院の入り口ドアがあります。
開けるとパッと明るい空間が広がっていました!
いらっしゃいませ〜☺️
受付スタッフが笑顔で迎え入れてくれます。
カウンセリングで予約したゆいですが
ゆい様ですね。お待ちしておりました!お部屋へご案内いたしますね〜。こちらへどうぞ
靴をスリッパに履き替えて、カウンセリングルームへと案内されます。
内装は新しくてキレイな印象✨
デザインは白黒で統一されたシックな感じ。
壁やテーブルは大理石ぽくて、高級感あります!
BGMにはオシャレな洋楽。
院内の間取りは、こんな感じになっていました。
入り口のすぐ左手には、座れる待合カウンターがあります。
左奥の廊下に入ると、ドア&壁で区切られた個室がズラッと並んでいるのが見えました。
この中で、私が入った部屋は3つ。
- カウンセリングルーム
- 診察室
- 施術室
すべて壁で区切られた完全個室。
プライバシーが守られる作りになっています!
それぞれの部屋で何をしたのかは、詳しく説明していきますね。
②カウンセリングルームで問診票を書く
カウンセリングルームに案内され椅子に座ると、問診票を渡されました。
まずはこちらの問診票にご記入をお願いいたします。ただいま、お茶をお持ちしますね〜
記入している途中で、緑茶のサービス🍵
おいしくいただきながら、サクサク記入を進めます。
問診票の質問は、こんな感じ↓でした。
- 脱毛の経験
- 肌トラブル、感染症、アレルギー、服用中の薬の有無など
- 脱毛の希望部位
問診票の他に個人情報取り扱いの同意書・美容などに関するアンケートもあり、全部で3枚記入しました。
③問診票を元にカウンセラーさんとお話する
問診票を書き終えて数分経つと、カウンセラーさんがやってきました!
カウンセリングを担当させていただく伊藤(仮名)です😊よろしくお願いいたします
よろしくお願いします!
カウンセラーさん、笑顔がかわいい!
親しみやすそうでホッとします。
私が書いた問診票をもとに、カウンセリングスタート!
お肌のトラブルは、今までに感じたことはないですか?
ないです!
服用中のお薬も、ないですね?
はい、ありません
私が書いた問診票を、ひとつずつ丁寧に確認してくれます。
今回は、全身脱毛でのご希望でしょうか?
はい、最初はVIO脱毛だけ考えていたんですが、どうせなら全身がいいかなと思って。できるだけ安いプランで脱毛したいと思ってます!
かしこまりました😉ご料金については、後ほどしっかりご説明いたしますね!
一通り問診票の確認が終わると、次は医師の診察という流れ。
ここで、
「医師は男性なの?VIO脱毛する場合、診察でデリケートゾーンを見られるの?」
という疑問が湧いてきた私。
ストレートに質問してみました。
診察される先生は、男性ですか?
はい、院長は男性医師になります
脱毛部位の診察をするんですか?例えば、デリケートゾーンを見られますか?
いえいえ、直接診察するのは、前腕のみです
前腕(ぜんわん)と言いながら、腕のひじから下あたりを指し示すカウンセラーさん。
えっ、そうなんですか?
どこの部位を脱毛する場合でも、診察するのは前腕だけですか?
はい、そうなんです。
前腕のスキンチェックをもとに判断します
他のクリニックでは、男性の医師がデリケートゾーンの診察をすることもあるって聞いたから、そういうものなのかな?って思ってました
女性専門である当院をお選びいただく方の中には「男性医師の診察はイヤ」という方もいらっしゃいます。
当院では、そういったお声に最大限に配慮して対応させていただいております。
どのような対応をしているんですか?
例えば、万が一お肌にトラブルが出てしまった場合でも、看護師が写真を撮影して、その写真を医師が確認するシステムになっているんですよ
そこまで徹底されているんですか?!
それなら安心できます!
フレイアクリニックは、とことん女性の気持ちに配慮してくれていることを知りました。
好感度がグーンとアップ👏👏
④医師の診察へ←男性医師だった
そして、医師の診察へ。カウンセリングルームの隣の隣にある診察室へ移動します。
診察室に入ると、奥にデスクがあって、男性医師(銀座院の院長先生)が座っていました。
落ち着いていて誠実そうな雰囲気の先生です。
私は手前の丸椅子に座ります。カウンセラーさんも一緒に入室して、見守ってくれていました。
ここでは問診票に書いたことを再度、医師から確認されました。
今までに肌にトラブルが起きたこと、手術の経験、服用中のお薬もないですね
医療レーザー脱毛を行う上で大切なことなので、念入りに確認している様子がうかがえました◎
確認が終わると、フレイアクリニックの脱毛について、簡単に説明してくれました。
当院の脱毛は最新の「蓄熱式」医療レーザー脱毛です。
毛根やバルジ領域など毛を生やす働きをする部分を破壊していきます。
破壊って痛そうですね…
蓄熱式は今までのレーザーに比べて、痛みが少ないので安心してください。
それから副作用や合併症が出にくい特徴があります
医師の口からハッキリ、
- 痛みが少ない」
- 「副作用や合併症が出にくい」
と聞くと安心できますね!
スキンタイプを確認しますので、前腕のあたりを見せていただけますか?
ここで、事前にカウンセラーさんに聞いていた通り「前腕チェック」が入りました!
すかさず腕を見せる私。
…はい、問題ないですね
クリアしました🙆
この後、副作用や合併症の説明へ。
- 照射後、赤みが出ることがある
- 毛嚢炎(もうのうえん)と呼ばれるポツポツが出ることがある
- 稀にやけどのリスクがある
- 照射後は肌が乾燥する→保湿すること
- 日焼けすると炎症を起こす→日焼け止めを塗ること
- 硬毛化(産毛が濃くなったり太くなったりする)が起こることがある
医療行為である以上、副作用・合併症のリスクはゼロではありません。
でも、従来のレーザーに比べると少ないのが、フレイアクリニックの特徴だそうです。
最後に、
質問はありますか?
と丁寧に聞いてくれたのですが、その場で思い浮かばずに、
特にないです!
と答えてしまいました💦
せっかくだから、何か質問すれば良かった!
脱毛の診察で、お医者さんとこんなにじっくりお話できるとは思ってなくて、準備していませんでした。
フレイアクリニックの先生は、良いことばかりでなく、リスクまで丁寧に説明してくれて、信頼できると感じました!
⑤カウンセリングルームに戻って詳しい説明
診察を終えてカウンセリングルームに戻ると、今度は、説明資料の入ったファイルを取り出すカウンセラーさん。
では、当院の脱毛について、詳しくご説明させていただきますね!
よろしくお願いします!
図解の資料を使いながら、丁寧に説明してくれます。
ここで聞いた話を簡単にまとめると、次の通りです。
①脱毛の基礎知識
- 毛周期に合わせて2〜3ヶ月の期間を空けて照射する
②脱毛回数は5回で60〜80%の満足度、8回で90%の満足度
- フレイアクリニックの脱毛プランは5回と8回が用意されている
③フレイアクリニックの脱毛は最新の「蓄熱式」医療レーザー脱毛
- 痛みが少ない・日焼け肌OK
- 毎回、最高の脱毛効果になるように設定をカスタマイズして照射してくれる
④フレイアクリニックの料金
- 定価より安くなる割引制度アリ
- 剃り残しのシェービング 無料
- 照射漏れ対応 無料
- 中途解約の手数料 無料
- 肌トラブル時の処置代・薬代 無料
今回、私が特に聞きたかったのが割引制度。
ホームページには載っていない割引制度があるなら、事前に知ってお得に契約したいと思ったからです。
基本の料金プランを少しでも安くする割引があれば、全部教えてもらいたいんですが…何かありますか?
はい、ございます!
現金割引、乗り換え割引、学生割引を適用すると、さらにお安くできますよ
割引制度、ありました!なんと3つも!✨
3つの割引システム
- 現金割引:現金で支払うと割引
- 乗り換え割引:他のクリニックやサロンから乗り換えると割引
- 学生割引:学生証の提示で割引
もともと良心的な料金のフレイアクリニックですが、割引制度を利用すると、さらに安くなることが判明!
料金やキャンペーンをもっと知りたいという方は、こちらの記事も読んでみてください。
最後に「質問はありますか?」と聞かれたので、いくつか質問しました。
それもシェアしますね!
カウンセラーさんの説明が終わったら、次はいよいよテスト照射です!
⑥施術室でテスト照射←担当は女性看護師
テスト照射は、カウンセリングルームの向かいにある施術室へ移動しました。
中には脱毛の機械とベッドが置いてあります。キレイで清潔感がある!という印象✨
テスト照射を担当してくれるのは、女性の看護師さんです。
優しい雰囲気の方で、笑顔で丁寧に接してくれました!
テスト照射は腕にさせていただきますね。
右腕と左腕、どちらになさいますか?
左腕にお願いします!
では、ベッドにうつぶせでお願いいたします
ベッドにうつぶせになると、機械のヘッドの部分(肌に当ててレーザーを照射する部分)を見せながら、丁寧に説明してくれます。
カウンセラーからもご説明させていただいたかと思うんですが、こちらは「蓄熱式」の脱毛機になります。
わあ、これが脱毛機なんですね!
ジェルを塗って、お肌の上に機械をすべらせるように照射していきます
実物の機械を前にして興味津々!ドキドキ。
さっそく照射テストしていきますね。今、腕に日焼け止めなどは塗られていないですか?
はい、塗っていないです!
日焼け止めは落とさないとテスト照射できないそうなので、テスト照射する人は塗らずに行きましょう!
まずジェルから塗っていきますね〜
左腕の上に、透明なジェルがたっぷりと塗られていきます。
その後「照射中、光が目に入らないように」と頭の上からタオルを掛けてくれました(視界は見えなくなりました…)。
では、照射しますね!
ピピピピピピピ、ピピピピピピピ、と小さな電子音がしていて、機械が腕を往復しています!
いかがでしょうか?
あったかい〜!コレ気持ちいいですね〜。
全身にやってもらったら、リラクゼーションのエステみたいに気持ちよさそう!
(笑)眠ってしまう方も多いんですよ〜
眠くなるのも納得!
照射は6往復ほどで終了。あっという間に左腕の脱毛が終わりました!
痛みはまったくありませんが、思ったより温感が感じられたのが印象的でした。
これなら、しっかり脱毛効果を感じられそう!
いいかも〜!と、今日のカウンセリングの中で一番テンションが上がった瞬間でした✨
⑦カウンセラーさんとまとめのお話
最後にカウンセリングルームに戻って、カウンセラーさんとお話ししました。
テスト照射、いかがでしたか?
思ってたより熱くて!
でも全然、熱すぎるとかはないんですけど!
これは効きそう!って思えました!
…まだ興奮状態の私(笑)。
それは、よかったです!
にっこり笑って、心底うれしそうな顔をするカウンセラーさん。つられて私もうれしい気持ちに…。
心の中で、
「フレイアクリニックのスタッフさん、みんな感じがいいなあ。いいクリニックだな〜」
って思っていました。
⑧トイレを借りた後お見送りされて帰る
カウンセリングルームを出て帰る前に、お手洗いを借りました。
とても清潔感があって、隅々まで行き届いている印象✨
その後、カウンセラーさんにエレベーターまでお見送りしてもらって帰りました。
所要時間は90分ほど。とても充実した時間が過ごせました!
来て良かったです。
フレイアクリニックは驚きの勧誘ゼロ!まったく勧誘されず拍子抜け
ここまで読んでいただいて、
「で?肝心の勧誘はどうだったの?」
と思った人もいるかもしれません。それが、、、まったく勧誘されませんでした。
カウンセリングの途中、話の流れで私が、
今回は持ち帰って細かく検討したいと思っていて〜…
なんて話していたので、カウンセラーさんが気を遣ってくれたのだと思います。
帰り際には、
どうぞ、ゆっくり検討されてくださいね☺️
と声をかけてくれました。
「フレイアクリニックはスゴい!」と感動です…!
「女性のお客様が診察でイヤな思いをしないよう配慮をしている」
という話もそうですが、フレイアクリニックは気遣いの細やかさが素晴らしいです。
フレイアクリニックに行く前のチェックポイント
私もフレイアクリニックのカウンセリングに行ってみたいな!
では、フレイアクリニックに行く前の注意点をお伝えしますね
カウンセリングの注意点
- 無料カウンセリングは1人1回のみ
- 刺青・タトゥーがある人はNG
- 20歳未満は保護者の同意書が必要
- テスト照射したいなら事前連絡が必要
- フレイアクリニックは女性専門
- 当日の持ち物は特にナシ ※ローン組む人は必要書類アリ
無料カウンセリングは1人1回のみ
無料でカウンセリングが受けられるのは1人1回のみです。各院1回ではなく、フレイアクリニック全体で1回だけ。
銀座院に無料カウンセリングに行った後に、今度は新宿院に行ってみよう!…というのはできません🙅
通いたい院を見極めてから申し込むことをオススメします!
刺青・タトゥーがある人はNG
フレイアクリニックは「刺青(入れ墨)・TATTOO(タトゥー)等のある方のご利用はお断りしております」と明記されています。
タトゥーが入っている人は、残念ですが諦めましょう。
刺青やタトゥーの染料は、肌の表面に浸透するだけでは肌のターンオーバーにより徐々に消えてしまいます。
刺青やタトゥーの色素は肌の表面だけではなく、真皮に入り込んでいるのです。
つまり、脱毛で照射する毛穴よりも深い場所まで染料が浸透しています。
脱毛ではメラニン色素をターゲットとしてレーザーや光を照射し、毛根にアプローチします。
レーザーや光を照射する場所から毛根までの間に存在する、刺青やタトゥーの染料に反応すると、水ぶくれやけどなど肌トラブルが起こるリスクがあるため、入れ墨やタトゥーがある箇所に脱毛の施術はできません。
20歳未満は保護者の同意書が必要
20歳未満の人でもカウンセリングは受けられますが、保護者の同意書が必要です。
フレイアクリニックは、中学生以上の方であれば契約できます。
中学生や高校生の方は無料カウンセリングや契約をする際に必ず親権者の同意を得なければなりません。
無料カウンセリングを予約する際に、専用フォームで親権者の同意を得たことを入力します。
ローン契約をする際にも、親権者の同意確認が行われます。
ローン契約をしたい中学生や高校生の方は、あらかじめ親権者に相談したうえでフレイアクリニックのカウンセリングを受けましょう。
なお、高校生を除く18歳以上の方は、保護者の同伴や同意書は不要で契約の際の電話確認は行われません。
テスト照射したいなら事前連絡が必要
無料カウンセリングに申し込みしただけでは、テスト照射はついてきません。テスト照射したい人は、自分から希望を申し出る必要があります。
機械や看護師の予約枠を確保する必要があるので、カウンセリング当日に伝えても「今日は空きがないんです💦」と言われてしまう危険アリ。
ネット予約するときにメールフォームの自由記入欄に書いておくか、予約確認の電話がかかってきたときに、「テスト照射を希望です」としっかり伝えておきましょう。
フレイアクリニックは女性専門
フレイアクリニックは女性専門のクリニックです。
男性は来院できませんのでご注意ください。
フレイアクリニックのカウンセリングでは、脱毛の施術方法を丁寧に説明してもらえるため、不安を解消してから施術を受けられます。
また、医師と女性カウンセラーの2名体制なことが特徴です。
女性カウンセラーの無料カウンセリングは、フレイアクリニックが用意している脱毛プランの料金や施術内容、支払い方法、契約をする場合の手続きの手順などを説明してもらいます。
さらに、脱毛を受ける前に不安に感じていることや悩みなどがある場合には、女性カウンセラーに相談しましょう。
女性カウンセラーからの説明を受けた後は、医師が毛質や肌質、体質などの診察を行います。
脱毛する部位の肌質で悩みや不安がある場合には、医師に相談しましょう。
医師の診察を受け、最終的に施術ができるかどうかを確認します。
ただし、カウンセラーは女性ですが、医師は男性の場合もあり指名はできません。
なお、2名体制のカウンセリングにかかる時間は、約90分です。
当日の持ち物は特にナシ ※ローン組む人は必要書類アリ
カウンセリング当日に必要な持ち物は、特にありません。身分証の提示も必要なかったです。
ただ、当日契約してローンを組む人は、ローンを組むための書類を持参する必要があります。
ローンを組む人の必要書類
- 現住所の一致している身分証明書(運転免許証もしくは保険証)
- 勤務先の住所、電話番号を控えたもの
- 銀行のキャッシュカード(または通帳)と届け出印
フレイアクリニックは、学生向けの割引プランがあります。
割引プランを利用したい学生は、カウンセリングの際に学生証を持っていきましょう。
さらに、現在別のサロンやクリニックで脱毛コースの契約をしていてフレイアクリニックに変更したい場合には、現在通っているサロンやクリニックの契約書もしくは会員証を持っていくと乗り換えプランが利用できます。
カウンセリングを予約する際にお得なプランやキャンペーンが適用される方は、カウンセリング予約をする際に伝えておくとスムーズに料金の確認や説明を受けられるでしょう。
当日は脱毛できない
無料カウンセリングの当日に、そのまま脱毛を受けたいという方もいるでしょう。
しかし、フレイアクリニックではカウンセリングを受けてそのまま契約をした場合でも、当日の施術は行なっていません。
無料カウンセリングは、あくまでもフレイアクリニックの脱毛やサービス内容について理解してもらうことが目的のため、当日の施術は行なっていないのです。
契約しなくても良い
カウンセリングを受けることと、脱毛コースの契約をするかどうかは関係ないので、カウンセリングだけ受けて帰宅しても問題はありません。
脱毛コースは安い値段ではないため、カウンセリング当日に決められない方も多いです。
無理に勧誘されることはないため、カウンセリングで説明を聞き、相談や質問をするだけという方も少なくありません。
お店の店舗の雰囲気や様子を知るためにも、気軽に無料カウンセリングを受けてみましょう。
また、無料カウンセリングでは一切お金がかかりません。
テスト照射を受ける場合でも完全無料です。
契約カウンセリング当日に契約をする方や、契約内容によっては同時契約内容によってはカウンセリングの日に支払いをしなければなりませんが、カウンセリング自体にはお金がかからないため安心です。
さらに、フレイアクリニックの無料カウンセリングは飛び込みで受けられず完全予約制であり、待ち時間がありません。
待ち時間によって時間を無駄にすることがなく、日時を予約しておけるので仕事やプライベートの予定もスケジュールも組みやすいでしょう。
カウンセリングを受けた店舗に通う
フレイアクリニックでは、無料カウンセリングを受けた店舗に通って施術を受けることになります。
引っ越しといった事情であれば店舗の変更はできるため、どうしても変更したい場合にはスタッフに伝えましょう。
店舗の色は1度までは無料ですが、2回目以降は手数料がかかるため注意が必要です。
2名以上でカウンセリングを受けられる
フレイアクリニックの無料カウンセリングは、2人以上で同時に受けることも可能です。
2人以上でカウンセリングを受ける場合には、予約をする際に伝えておくことが大切です。
あらかじめ伝えずに2人でカウンセリングを受けに行くと、カウンセラーや医師の準備ができなかったり時間を確保していなかったりするため、カウンセリングを断られることもあります。
カウンセリング予約方法~契約申し込みの流れ
フレイアクリニックの無料カウンセリングを受けるにあたり、予約から契約までの流れを紹介します。
無料カウンセリングの予約する方法や、当日持っていくもの、カウンセリングの流れを詳しく確認して、スムーズにカウンセリングを受けましょう。
インターネットまたは電話で仮予約をする
フレイアクリニックで脱毛コースの契約をする前に、無料のカウンセリングを受けなければなりません。
無料カウンセリングの予約は、インターネットもしくは電話で行います。
インターネット予約は、フレイアクリニック公式ホームページの「Web予約はこちら」ボタンをクリックしましょう。
電話予約の場合は、フリーダイヤル(0120-532-888)へ電話をかけます。
24時間いつでも予約できるため、インターネット予約をするのがおすすめです。
無料カウンセリングのインターネット予約は、「Web予約はこちら」ボタンをクリックし、希望日時を選んで氏名やメールアドレス、電話番号などを入力します。
入力内容を確認し、内容に誤りがなければ予約内容を送信しましょう。
フレイアクリニックのホームページからの申し込みで、仮予約が完了します。
フレイアクリニックから電話が来る
無料カウンセリングのインターネット予約が完了したら、予約完了のメールが届きます。
また、予約した店舗の担当者から電話がかかってきます。
2~3日以内に店舗から電話がかかってくるため、脱毛に関して不安なことやテスト照射を受けたい場合は、確認の電話で伝えておきましょう。
なお、無料カウンセリングの日時の確認のために、メールだけではなく必ず確認の電話がかかってきます。
仮予約完了メールが届いているにもかかわらず電話確認が行われなかったり、クリニックからかかってきた電話に出られなかったりしたときには、カウンセリングを予約した店舗へ電話をしましょう。
電話確認が完了してから予約が確定するため、電話確認ができていないとキャンセル扱いになります。
電話に出られなかった場合には、折り返しの電話をしましょう。
本予約完了通知が来る
仮予約完了メールの後に、本予約完了メールが届きます。
予約完了メールが届いた段階で、予約が完了します。
メールの下部にローン契約をする際の持ち物や注意事項が記載されているため、メールの内容は必ず確認することが大切です。
予約を変更する方法
予約日時を変更したい場合または無料カウンセリングをキャンセルする場合は、インターネットで手続きできません。
カウンセリングの予約日時を変更する場合やキャンセルをしたいときには、電話で連絡をする必要があります。
予約した店舗に直接電話をするか、フリーダイヤルに連絡をしましょう。
これからフレイアクリニックのカウンセリングを受ける人に伝えたいこと
最後に、これからフレイアクリニックのカウンセリングを受ける人に伝えたいことをまとめます!
これだけは伝えたいコト!📢
- テスト照射はぜひ体験を!事前の申し出を忘れずに
- お医者さん&カウンセラーさんとじっくり話せるので質問をまとめておくとGood!
- 割引制度を使うと安くなる可能性アリ!「もっと安くする方法ありますか?」と聞いてみよう
フレイアクリニックは、私にとって本当に良いな〜!と思えたクリニックでした。
気になったら、無料カウンセリングで確かめてみてくださいね。