脱毛

脱毛サロン・医療脱毛クリニックのカウンセリング内容

脱毛サロン・医療脱毛クリニックのカウンセリング内容

調査員:のぞみ
脱毛を始めたいと思った時は、脱毛サロンと医療脱毛クリニックのどちらでも無料カウンセリングの予約を入れます。
脱毛が初めてかどうかに関係なく、カウンセリングで気になることを確認しておくことが大切です。

大切な事でも説明不足で後々聞いてなかった!なんて事も起こる可能性があるので、申し込みをする前に気になる事や、不安な点はしっかり確認しておきましょう。

今回は脱毛のカウンセリングについてお伝えしていきます。

脱毛サロン・クリニックのカウンセリングとは?

脱毛のカウンセリングとは、ムダ毛の悩みを相談し、毛質や肌質を確認しながら脱毛の方法や仕組みなどについて説明を聞く事です。

脱毛に初めて行く場合、

  • どんな機械を使うのか
  • どんな施術をするのか
  • 痛みや結果の出方はどうなのか

など、不安な点を最初に聞いておきます。
申し込みをして施術がスタートしてしまうと、施術後のトラブルや施術を続けることに不安があった場合、途中解約が必要になります。

事前に不安な点は解消しておくことが大切です。
そのためにカウンセリングはとても重要になります。

脱毛って最初に無料カウンセリングに行きますよね?
どんなことを聞くの?初めてでも気軽に相談できるのかな?

脱毛サロンも医療脱毛クリニックでも、最初のカウンセリングには力を入れているところが多いのよ。

なんかムダ毛って他の人のを見ることが少ないから、自分が1番濃い気がして…

確かに、ムダ毛が伸びた状態では人に見られたくないものね。
でもみんな最初はそう思っているから大丈夫よ。

最初のカウンセリングでそれも相談すればいいのよね!

そうよ!とにかく気になる事とか不安な事は聞けばいいのよ!
カウンセリングの内容を説明するわね!

カウンセリングの内容

ここからは最初のカウンセリングで、どんな内容を伝えるのかをご紹介していきます。
脱毛サロンや医療脱毛クリニックによって違いはありますが、概ね同じ内容です。

サロンやクリニックのスタッフの説明を聞く形になるので、気になるところは質問しながらカウンセリングを受けましょう
後々質問はないか聞いてくれます。
でも話が進むと忘れてしまうことも多いので、その都度聞くか、覚えておくことが大切です。

脱毛の仕組み

カウンセリングでは1人1人の毛質をチェックしたり肌質を確認します。

ポイント

  • 脱毛の仕組み
  • 毛周期
  • 部位別の毛質の違い
  • それまでどんな自己処理をしてきたか
  • どのように脱毛の結果が出てくるか

などを説明します。

施術内容や部位別の施術方法など

次に

  • 脱毛の施術で使う機械
  • 部位別のお手入れ方法
  • 照射の流れ

などを説明します。

どこの部位が何回くらいの照射で効果が実感できるのか、どのくらいのペースで照射してくのか、などをしっかり聞いておきましょう。

全身脱毛やVIO脱毛を考えているなら、どうやって施術するのか確認しててください。

脱毛効果を実感できるまでの回数や毛周期について詳しくはこちら
非公開: 毛周期と脱毛ペースの関係とは?早く安く脱毛効果を実感するコツ

料金やプラン・コースなどの説明

最後に料金プランやコースの説明をします。
そのまま申し込みをする場合は、契約と予約に進みます。
全身プランの申し込みか、気になる部分だけ始めるのかなどを決めていきます。

ポイント

自分が気になっているところがどこなのか、最低限脱毛しておきたい部位はどこなのかを明確にしておくとスムーズです。

お肌や毛質について

脱毛施術では毛質や毛量が最も大切ですが、お肌のコンディションも大切です。
その為、お肌や毛質に対しての説明もあります。

お肌や毛質、範囲などについて

お肌の状態や毛質、範囲を確認していきます。
全身の中でも薄い毛や濃い毛、お肌のコンディションは、部位によって変わります。

施術ができない肌トラブルのケースや部位毎の範囲など確認します。

脱毛によるリスク

脱毛の施術はお肌にも負担がかかっています。照射によるリスクの説明もしっかり聞いておきましょう。脱毛によるリスクはムダ毛よりもお肌に対するものが大きいので事前に起きる可能性があるということを把握しておきましょう。

脱毛施術でよって起きる可能性のあるトラブル

脱毛の施術は、お肌にも負担がかかります。
照射によるリスクの説明もしっかり聞いておきましょう。

脱毛によるリスクは、ムダ毛よりもお肌に対するものが大きいんです。
事前に肌トラブルが起きる可能性を把握してすることも大切です。

脱毛の注意点やリスクについて詳しくはこちら
非公開: 毛が濃くなるって本当?!痛みなど脱毛のリスク・注意点と解決策について

施術前後の注意点

脱毛の施術だけではトラブルが起きなくても、前後のケア次第でお肌のトラブルが起きやすくなる場合もあります。

たとえば、日焼けは照射の前だけでなく照射の後も意識しておかないといけません。
他にも気をつけることやホームケアのことなどをしっかり聞いておきましょう。

施術後のアフターフォローについて

万が一、施術後にお肌のトラブルなどがあった場合のフォロー体制があるのかどうかは確認しておいた方が良いですよ。

医療脱毛クリニックは、医療体制がしっかりしています。
だけど脱毛サロンでは、施術者によっては素人に近いスタッフ可能性も。
施術技術やアフターフォロー体制が甘いところがあるので、万が一トラブルが起きた場合のフォロー内容は確認しておきましょう。

契約について

続いては契約についてです。
一度申し込みをしても、クーリングオフはできます。

でも申し込みから7日を経過すると解約の手続きが必要です。
その場の流れでの契約ではなく、しっかり自分の意思で契約をするようにしましょう。

契約後の途中解約について

最初のカウンセリングの時に、万が一途中で解約することになった場合の事は聞いておいた方が良いです。

事前に確認しておかないと、いざ解約の申し出をした時にスムーズに解約ができないことがあります。

ポイント

最初に解約の申し出はどうしたら良いかを知っておくとスムーズです。

予約のキャンセルについて

予約のシステムもカウンセリング時にしっかり把握しておきましょう。
サロンやクリニックによっては、当日に予約変更をする場合、1回分施術消化扱いや、キャンセル料が発生するところもあります。

前日までなら変更が可能など、サロンやクリニックによって内容が変わります。
だからカウンセリングで明確にしておきましょう。

予約キャンセルの仕方について詳しくはこちら
非公開: 急な生理はどうする?脱毛サロンや医療脱毛クリニックの予約キャンセルについて徹底解説

当日の流れ

次はカウンセリング当日の流れをお伝えしていきます。

当日にそのまま施術をする場合と、カウンセリングのみで終わる場合でかかる時間が変わってきます。
その為、時間に余裕を持って行くようにしましょう。

施術する箇所によって、持ち物や服装にも注意が必要です。

カウンセリングにかかる時間

カウンセリングにかかる時間は、約60分を目安にしている脱毛サロンや医療脱毛クリニックが多いです。
ただ、60分ぴったりで終わる訳ではないので、60分~90分に設定しています。

しかし、毛質やお肌、施術のことなど色々聞くと更に時間がかかることもあるので、時間に余裕を持っていくようにしてください。
時間がなく、慌ただしく説明を受けると、大事なことを端折った説明になったり、省いたりすることもあります。

ポイント

納得いくカウンセリングができるように時間をとっておきましょう。

当日の施術の場合

カウンセリング日にそのまま施術をする場合、カウンセリング時間プラス60分前後の時間が必要です。

施術部位によって変わりますが、一度に複数の箇所を施術する場合はやはり時間がかかります。
最初の施術では一つ一つ説明をしながら照射していくので、その分時間もかかることもあるので、カウンセリングと施術を含めると、2時間前後は見ておいた方が良いでしょう。

脱毛施術前日~当日の流れについて詳しくはこちら
非公開: 脱毛施術前の自己処理はどこまで?当日の服装や施術前後の注意点まとめ

カウンセリングのみの場合

カウンセリングのみの場合は60分~90分ほどの予定で充分です。

  • カウンセリングだけで終わる場合:60分前後
  • 契約もする場合:90分前後

くらいだと思って行くようにしましょう。

カウンセリング当日に契約しない場合の断り方

カウンセリングに行く時はよかったらそのまま施術をしてから帰りたい人も多いですが、他のサロンやクリニックと比較したい場合や、その場で決めずに一旦帰って考えたい時もあります。

脱毛サロンやクリニックでは、「無理な勧誘はしません」と言っていても、曖昧な態度や、脱毛を始めたいけど考えたい、というはっきりしないときはやや強めにお勧めしてくるケースもあります。

丁寧に説明をしてもらって、自分に時間を使ってもらうのでカウンセリングだけで契約しないのは気が引ける人もいると思います。

しかし、断り辛いからといってその時の勢いで契約してしまうと後悔する可能性もあります。

強引な契約は少ないと思いますが、その日に契約する意思がなく、カウンセリングだけで行く場合、他のところと比較したい、家族に一度相談したい、冷静に考えたい、などしっかりと意思表示をするようにしましょう。

その時に再度来店してもらえるように丁寧な接客をするところはスタッフ教育が行き届いているサロンやクリニックです。

カウンセリングに行くときの持ち物

カウンセリングに行く時の持ち物は、契約せずにカウンセリングのみの場合であれば特にありません

契約時の持ち物

その日に契約するつもりで行くのなら、

  • 身分証明証
  • 印鑑

学生の場合は、学生証を持っていくと学割がきく場合もあります。

未成年者は、契約時に親権者の同意が必要なので、同意書をダウンロードしてあらかじめ記入していくとスムーズです。

また、クーポンなどを使いたい時は、忘れずに持っていきましょう。

顔の脱毛を当日にする場合

顔脱毛のときの持ち物

  • 使い慣れた化粧品
  • 日焼け止め
  • メイク用品

顔の脱毛をする場合、サロンやクリニックでクレンジングや洗顔を用意してあることがほとんど。
ですがあなたが初めて使う化粧品に反応しやすいお肌だったり、使い慣れたものが良いなら持参していきましょう。

施術後には日焼け止めを塗って帰宅した方が良いので、日焼け止めも持参するのがおすすめです。
もちろんメイクをして帰りたい場合は、メイク用品も忘れないようにしてください。

カウンセリングに行く時の服装

服装もカウンセリングのみなら特に気にすることはありません。

毛質や肌質を実際に見てもらいたい場合は、脱ぎやすさや気になる部位の毛やお肌を見せやすい服装を意識して行きましょう。

カウンセリング後にそのまま施術をする場合は、帰宅時に日焼けしにくいお肌の露出が少ない服装がおすすめです。

カウンセリングに行く時は、持ち物や服装に注意が必要なのね!
知らなかったら、全然気にせずに行ってしまうところだったわ。

特に気にしなくてもカウンセリングには行けるけど、そのまま施術をする場合には少し注意が必要ね!

カウンセリングに行ったら、テンション上がってそのままお手入れしたくなってしまいそうだわ。

確かに、そういう人は多いのよ。
説明を聞くとイメージが膨らむから、1日でも早くムダ毛処理をしたくなるわよね。

そうそう盛り上がってすぐ始めたくなるのよね~!
でも気になることはしっかり聞いておかなきゃね。

盛り上がって大切なことを聞き忘れないように気をつけるのよ!
良くある質問をまとめたから見てから行ってね!

ありがとう~!確かに言われてみれば、気になることばかりだわ!
これは助かる!

カウンセリング当日に聞くことチェックリスト

ここからはカウンセリング当日に確認しておくと良いチェックリストをご紹介して行きます。
気になることや事前に聞いておきたいことをチェックしてから行きましょう。

施術について

まずは施術についてのチェックリストです。

Q1.痛みはありますか?
Q2.痛みが強かった場合は、弱くしてくれますか?
Q3.痛みが強く、照射レベルを下げた場合、結果に差が出ますか?
Q4.施術室は個室ですか?
Q5.施術者は毎回同じですか?
Q6.施術者の指名はできますか?指名できる場合は有料ですか?
Q7.事前のシェービングはして行きますか?
Q8.シェービングしていかなかった場合、やってもらえますか?
Q9.シェービングをしてもらう場合は有料ですか?
Q10.手が届かない部位のシェービングはしてもらえますか?
Q11.照射後に抜け落ちない時はどうしたら良いですか?
Q12.コース終了後に納得いかない場合は延長できますか?
Q13.日焼け肌は施術できますか?
Q14.お肌がデリケートでも照射は可能ですか?
Q15.妊娠中・授乳中は施術ができますか?
Q16.基礎疾患がありますが施術できますか?
Q17.体内に金属が入っていますが照射しても大丈夫ですか?
Q18.スノボに行きますが、日焼けする可能性のある顔の照射はしても良いですか?
Q19.施術できない場合はありますか?
Q20.自己処理をすると肌荒れしてしまいますが、事前のシェービングはした方が良いですか?
Q21.常備薬がありますが施術はできますか?
Q22.生理の時は施術ができますか?

予約について

次は予約についてのチェックリストです。

Q1.予約した日に行けない場合は予約の変更が出来ますか?
Q2.予約をキャンセルした場合キャンセル料金はかかりますか?
Q3.キャンセルした場合、回数が減りますか?
Q4.遅刻した場合は施術できますか?
Q5.遅刻の場合は1回消化になりますか?
Q6.友人と一緒に予約できますか?
Q7.同じ系列の違う店舗に予約できますますか?
Q8.当日予約は可能ですか?
Q9.当日キャンセルは可能ですか?
Q10.当日キャンセルはキャンセル料がかかりますか?
Q11.キャンセル料が発生する場合はキャンセル料はいつ払いますか?
Q12.生理で施術ができない場合は1回分キャンセル扱いになりますか?

契約について

次は契約についてのチェックリストです。

Q1.契約の途中解約はできますか?
Q2.解約をする場合、解約手数料はかかりますか?
Q3.解約したい時はどうしたら良いですか?
Q4.クーリングオフはできますか?
Q5.引っ越しや転勤などで通えなくなったとき、解約以外に方法はありますか?
Q6.契約の有効期限はどのくらいですか?
Q7.有効期限が切れたら施術はできなくなりますか?
Q8.施術完了までにかかる費用の総額を教えて欲しいです
Q9.解約した場合返金はされますか?
Q10.妊娠中・授乳中に産休を取った場合の延長は可能ですか?
Q11.支払い方法は何がありますか?
Q12.クレジットカードは使えますか?
Q13.以前、他のサロンで脱毛していましたが契約できますか?
Q14.現在、他のサロンで施術中の箇所があっても契約はできますか?
Q15.何歳から脱毛が可能ですか?

トラブルについて

次は施術前後にトラブルが出てしまった時のチェックリストです。

Q1.施術後にトラブルが出た場合はどうしたら良いですか?
Q2.ヤケドになってしまった場合はどうしたら良いですか?
Q3.施術後に痒みが出ましたが施術を続けても大丈夫でしょうか?
Q4.顔の照射後、肌荒れがひどいですが良くなりますか?
Q5.アフターフォロー体制は整っていますか?
Q6.連続照射の光で気分が悪くなりましたが、施術を続けることはできますか?
Q7.ヤケドの跡が残った場合、補償はありますか?

その他の質問

最後にそれ以外のチェックリストです。

Q1.施術の体験はできますか?
Q2.契約しなくてもカウンセリングだけで予約をしても大丈夫ですか?
Q3.どの程度まで脱毛効果が出ますか?
Q4.結果に満足できない場合は保証制度がありますか?

無料カウンセリングがを受けられるサロン・クリニック

最後に無料カウンセリングが受けられる、おすすめの脱毛サロンと医療脱毛クリニックをご紹介します。
無料カウンセリングでしっかり結果につながるカウンセリングをしてくれるところが安心して任せられるお店です。

施術で使う機械は同じでも、施術する人と照射の仕方で結果が変わってきます。
アフターフォローや解約なども明確にしているところを選ぶようにしましょう。

脱毛サロン

無料カウンセリングが受けられるサロン

  • LACOCO
  • ミュゼプラチナム
  • 銀座カラー
  • キレイモ
  • ストラッシュ
  • シースリー
  • エステティックTBC

※キレイモ、銀座カラー、ストラッシュ、シースリー、ラココは部分的に無料体験ができます。

カウンセリング時に希望した人や、無料カウンセリングを受けた人、お肌が敏感で体験照射が必要と判断された場合に受ける事ができます。
無料体験ができるかどうかも、予約時に確認しておきましょう。

医療脱毛クリニック

無料カウンセリングが受けられるクリニック

  • リゼクリニック
  • レジーナクリニック
  • フレイアクリニック
  • エルミナクリニック
  • アリシアクリニック

※医療脱毛クリニックは痛みが強いので、希望すると無料でお試しができることが殆どです。
あなたが痛みに不安があったり敏感肌などでお肌に対しての刺激が気になるなら、体験してから検討しましょう。

まとめ

脱毛のカウンセリングについて紹介しました。
脱毛サロンや医療脱毛クリニックでは、無料カウンセリングができるところがほとんどです。
しかも契約する必要は無いので、初心者でも安心して受けられます。

体験できるなら照射の体験もしてみるのがおすすめ。
痛みやかゆみなどは人それぞれ感覚が違うので、あなた自身で感覚を知ってから申し込みをした方が安心です。

カウンセリングでは、施術の説明だけでなく1人1人に合った施術を提案してくれるので納得いくまで気になるところは質問して安心して契約するようにしましょう。


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  • この記事を書いた人

のぞみ

大学時代はムダ毛を自己処理していたが、肌荒れなどに悩み脱毛に興味を持ち、就職後に脱毛サロンのキャンペーンで激安だったワキ脱毛を行うと、その後の快適さにとても感動しました。
他の部分も脱毛したくなりましたが、全身脱毛をする余裕がなかったため、手軽にできる家庭用脱毛器を色々と調べて使ってみることに。
セルフ脱毛を開始して肌荒れの心配が無くなると、他の美容法にも興味を持ち、話題の美容方法を実際に試す内に、社内で美容番長と慕われ始め、自然と同僚達に色々な相談をされて情報を教えるようになっていきました。
頼られることが嬉しくなり、更に脱毛や美容法などを調べどんどんと詳しくなったので、どうせならと、美容に興味がある女性達に向けた記事をスラリカで執筆しています。
初めての方にもわかるような記事を心がけて執筆しているので、読んでみてくださいね!

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